エージェントパフォーマンスレポート
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エージェントパフォーマンスレポートでは、選択した日付範囲でチームメンバーごとの主要なアクティビティ指標が表示されます。1対1のミーティング、パフォーマンスレビュー、ま たはリードのより効果的な再配分に使用してください。
フィルター
| フィルター | オプション |
|---|---|
| 日付範囲 | 過去7日、30日、90日、365日、カスタム |
データテーブル
チームメンバーごとに1行（ワークスペース内のすべてのユーザー）。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| エージェント | チームメンバー名 |
| 割り当てられたリード | 期間内にこのエージェントに割り当てられた合計リード数 |
| コンタクト済みリード | 通話、メール、またはメッセージが送信されたリード |
| 平均応答時間 | リード作成から初回コンタクトまでの平均時間 |
| 受注 | このエージェントが受注としてマークしたリード |
| 失注 | このエージェントが失注としてマークしたリード |
| 勝率 | 受注 ÷ (受注 + 失注) × 100% |
期間内に割り当てられたリードがないエージェントは、非表示にならずゼロで表示されます。
エクスポート
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