Temsilci Performans Raporu
Raporlar → Temsilci Performansı'na gidin.
Temsilci Performans raporu, seçilen tarih aralığında her ekip üyesi için temel etkinlik metriklerini gösterir. Bire bir görüşmelerde, performans değerlendirmelerinde veya müşteri adaylarını daha etkin dağıtmak için kullanın.
Filtreler
| Filtre | Seçenekler |
|---|---|
| Tarih Aralığı | Son 7 gün, 30 gün, 90 gün, 365 gün, Özel |
Veri Tablosu
Ekip üyesi başına bir satır (çalışma alanınızdaki tüm kullanıcılar).
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Temsilci | Ekip üyesi adı |
| Atanan Müşteri Adayları | Dönem içinde bu temsilciye atanan toplam müşteri adayları |
| İletişim Kurulan Müşteri Adayları | Arama, e-posta veya mesaj gönderilen müşteri adayları |
| Ort. Yanıt Süresi | Müşteri adayı oluşturmadan ilk iletişime ortalama süre |
| Kazanıldı | Bu temsilci tarafından Kazanıldı olarak işaretlenen müşteri adayları |
| Kaybedildi | Bu temsilci tarafından Kaybedildi olarak işaretlenen müşteri adayları |
| Kazanma Oranı | Kazanıldı ÷ (Kazanıldı + Kaybedildi) × %100 |
Dönem içinde atanan müşteri adayı olmayan temsilciler gizlenmek yerine sıfırlarla görünür.
Dışa Aktarma
Sayfa başlığındaki CSV Dışa Aktar veya PDF Dışa Aktar'a tıklayın.
İlgili
- Temsilci Başına Gelir — temsilci başına kapatılan gelir değerine odaklanır
- Yanıt Süresi Raporu — ilk iletişim yanıt sürelerinin ayrıntılı dağılımı