Reaktionszeit-Bericht
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Der Reaktionszeit-Bericht misst die Zeit zwischen der Lead-Erstellung und dem ersten Kontaktversuch (Anruf, E-Mail oder Nachricht). Schnelle Reaktionszeiten korrelieren stark mit hรถheren Konversionsraten.
Filterโ
| Filter | Optionen |
|---|---|
| Datumsbereich | Letzte 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage, 365 Tage, Benutzerdefiniert |
| Quelle | Nach einer bestimmten Lead-Quelle filtern |
| Mitarbeiter | Nach einem bestimmten Teammitglied filtern |
Zusammenfassungsstatistikenโ
| Statistik | Beschreibung |
|---|---|
| Median | Die mittlere Reaktionszeit โ 50% der Leads wurden schneller als dies kontaktiert |
| P90 | 90. Perzentil โ 90% der Leads wurden innerhalb dieser Zeit kontaktiert |
| Gesamt-Leads | Anzahl der in diese Berechnung einbezogenen Leads |
Verteilungsdiagrammโ
Ein Balkendiagramm zeigt, wie viele Leads in jeden Reaktionszeit-Bucket fallen:
- Unter 5 Minuten
- 5โ30 Minuten
- 30 Min โ 2 Stunden
- 2โ24 Stunden
- รber 24 Stunden
Exportโ
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Tippsโ
- Ein Median รผber 24 Stunden ist ein starkes Signal, dass Ihr Team schnellere Nachverfolgungsprozesse oder Automatisierung benรถtigt.
- Verwenden Sie den Mitarbeiter-Filter, um zu identifizieren, welche Mitarbeiter die langsamsten Reaktionszeiten haben, und coachen Sie gezielt.
- Richten Sie eine Automatisierung ein, die eine Benachrichtigung oder Aufgabe sendet, wenn ein Lead innerhalb von 1 Stunde nicht kontaktiert wurde.
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