Gestion des Tenants
Les Tenants sont des espaces de travail clients isolés. Chaque tenant dispose de ses propres prospects, utilisateurs, pipelines, automatisations et paramètres. Le super admin crée et gère tous les tenants.
Affichage des Tenants
Accédez à Super Admin → Tenants pour voir tous les espaces de travail :
- Nom de l'entreprise
- E-mail admin
- Plan
- Statut (Actif, Suspendu, Essai)
- Sous-domaine
- Date de création
- Nombre de prospects
Création d'un Tenant
- Accédez à Super Admin → Tenants.
- Cliquez sur Nouveau Tenant.
- Remplissez :
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom de l'Entreprise | Nom de l'entreprise du tenant (affiché dans l'en-tête de son espace de travail) |
| E-mail Admin | Adresse e-mail de l'admin principal du tenant |
| Nom Admin | Nom complet de l'admin principal du tenant |
| Plan | Quel plan d'abonnement attribuer |
| Sous-domaine | Le sous-domaine pour cet espace de travail (ex. acme → acme.votredomaine.com) |
| Essai se Termine le | Date d'expiration d'essai facultative |
| Statut | Actif, Suspendu ou Essai |
- Cliquez sur Créer le Tenant.
Le système :
- Crée l'enregistrement de l'espace de travail du tenant
- Crée le compte utilisateur admin du tenant
- Envoie un e-mail de bienvenue à l'e-mail admin avec les instructions de connexion
Modification d'un Tenant
- Accédez à Super Admin → Tenants.
- Cliquez sur l'icône de modification sur la ligne du tenant.
- Mettez à jour les informations (plan, statut, nom de l'entreprise, etc.).
- Enregistrez.
Suspension d'un Tenant
- Ouvrez l'enregistrement du tenant.
- Changez le Statut en Suspendu.
- Enregistrez.
Les tenants suspendus ne peuvent pas se connecter. Leurs données sont préservées. Utilisez ceci pour les comptes non payants.
Impersonation d'un Tenant (Connexion en tant que Tenant)
- Ouvrez l'enregistrement du tenant dans le Super Admin.
- Cliquez sur Se Connecter en tant que Tenant (ou l'icône d'impersonation).
- Vous êtes immédiatement connecté en tant qu'admin du tenant — sans avoir besoin de son mot de passe.
- Pour revenir au panneau super admin, cliquez sur le bouton Quitter l'Impersonation en haut de l'écran.
Cette fonctionnalité est destinée à des fins de support/débogage.
Suppression d'un Tenant
- Ouvrez l'enregistrement du tenant.
- Cliquez sur Supprimer le Tenant et confirmez (vous devez taper le nom du tenant pour confirmer).
⚠️ C'est irréversible. Toutes les données du tenant (prospects, utilisateurs, automatisations, paramètres) sont définitivement supprimées. Sauvegardez d'abord la base de données.
Changement du Plan d'un Tenant
- Ouvrez l'enregistrement du tenant → cliquez sur Modifier.
- Changez le champ Plan.
- Enregistrez.
Les nouvelles limites du plan prennent effet immédiatement.
Domaine Personnalisé du Tenant
Le tenant définit son propre domaine personnalisé depuis ses paramètres d'espace de travail. Le super admin n'a pas besoin de le configurer.