Перейти к основному содержимому

Управление тенантами

Тенанты — изолированные рабочие пространства клиентов. Каждый тенант имеет свои лиды, пользователей, воронки, автоматизации и настройки. Суперадминистратор создаёт и управляет всеми тенантами.

Просмотр тенантов​

Перейдите в Супер-Администратор → Тенанты для просмотра всех рабочих пространств:

  • Название компании
  • Email администратора
  • Тарифный план
  • Статус (Активен, Заблокирован, Пробный)
  • Субдомен
  • Дата создания
  • Количество лидов

Создание тенанта​

  1. Перейдите в Супер-Администратор → Тенанты.
  2. Нажмите Новый тенант.
  3. Заполните поля:
ПолеОписание
Название компанииНазвание компании тенанта (отображается в заголовке рабочего пространства)
Email администратораEmail-адрес основного администратора тенанта
Имя администратораПолное имя основного администратора тенанта
Тарифный планКакой план подписки назначить
СубдоменСубдомен рабочего пространства (например, acme → acme.yourdomain.com)
Пробный период доНеобязательная дата окончания пробного периода
СтатусАктивен, Заблокирован или Пробный
  1. Нажмите Создать тенанта.

Система:

  • Создаёт запись рабочего пространства тенанта
  • Создаёт аккаунт администратора тенанта
  • Отправляет приветственное письмо с инструкциями по входу

Редактирование тенанта​

  1. Перейдите в Супер-Администратор → Тенанты.
  2. Нажмите значок редактирования в строке тенанта.
  3. Обновите данные (план, статус, название компании и т.д.).
  4. Сохраните.

Блокировка тенанта​

  1. Откройте запись тенанта.
  2. Измените Статус на Заблокирован.
  3. Сохраните.

Заблокированные тенанты не могут войти. Их данные сохраняются. Используйте для неплатящих аккаунтов.

Вход от имени тенанта (Имперсонация)​

  1. Откройте запись тенанта в панели суперадминистратора.
  2. Нажмите Войти как тенант (или значок имперсонации).
  3. Вы мгновенно входите как администратор тенанта — без необходимости знать его пароль.
  4. Для возврата в панель суперадминистратора нажмите кнопку Выйти из режима имперсонации вверху экрана.

Эта функция предназначена для поддержки и отладки.

Удаление тенанта​

  1. Откройте запись тенанта.
  2. Нажмите Удалить тенанта и подтвердите (необходимо ввести название тенанта).

⚠️ Это необратимо. Все данные тенанта (лиды, пользователи, автоматизации, настройки) удаляются навсегда. Сначала создайте резервную копию базы данных.

Изменение тарифного плана тенанта​

  1. Откройте запись тенанта → нажмите «Редактировать».
  2. Измените поле Тарифный план.
  3. Сохраните.

Новые лимиты плана вступают в силу немедленно.

Пользовательский домен тенанта​

Тенант самостоятельно настраивает свой пользовательский домен в настройках рабочего пространства. Суперадминистратору это настраивать не нужно.