Salud del Sistema
Super Admin → Salud del Sistema proporciona una vista general en tiempo real del estado operativo de la plataforma.
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Verificaciones de Salud
La página de Salud del Sistema muestra el estado de aprobación/fallo para cada verificación de diagnóstico:
| Verificación | Qué Verifica |
|---|---|
| Estado de la Cola | Si el trabajo cron está en ejecución y procesando trabajos |
| Conexión a la Base de Datos | Si la base de datos es accesible |
| Almacenamiento con Escritura | Si el directorio storage/ es escribible |
| Caché con Escritura | Si el directorio de caché es escribible |
| Versión de PHP | Si PHP cumple con el requisito de versión mínima |
| Extensiones Requeridas | Si todas las extensiones PHP requeridas están cargadas |
| Configuración de Correo | Si SMTP está configurado |
| Licencia Válida | Si la clave de licencia de la plataforma está activa |
Estado de la Cola
La verificación más importante es el Estado de la Cola. Muestra:
- Verde (En Ejecución): El trabajo cron se ha ejecutado en los últimos 5 minutos. Los trabajos de cola se procesan normalmente.
- Amarillo (Lento): El trabajo cron se ejecutó por última vez hace más de 5 minutos. Las automatizaciones y correos pueden estar retrasados.
- Rojo (Detenido): El trabajo cron no se ha ejecutado por 10+ minutos. Las automatizaciones, correos y tareas programadas no se están procesando.
Si el estado de la cola es rojo o amarillo:
- Inicia sesión en tu panel de control de hosting.
- Ve a Trabajos Cron y verifica que el comando cron esté presente y correcto.
- Comprueba la ruta a
cron.php— debe ser la ruta absoluta completa. - Ejecuta el comando cron manualmente para probarlo.
Información de Almacenamiento
Muestra:
- Espacio total en disco
- Espacio en disco usado
- Espacio en disco disponible
- Ruta de almacenamiento
Información de PHP
Muestra:
- Versión actual de PHP
- Límite de memoria
- Tiempo máximo de ejecución
- Extensiones cargadas
Estadísticas de Inquilinos
Un resumen de:
- Total de inquilinos
- Inquilinos activos
- Total de leads en todos los inquilinos
- Total de usuarios en todos los inquilinos
Actualizar
Haz clic en Actualizar para volver a ejecutar todas las verificaciones de salud. La página también se actualiza automáticamente cada 60 segundos.
Qué Hacer Cuando las Verificaciones Fallan
| Verificación Fallida | Acción |
|---|---|
| Cola Detenida | Vuelve a verificar el trabajo cron en el panel de hosting |
| Almacenamiento No Escribible | Establece los permisos de storage/ en 755 (consulta la Guía de Hosting Compartido) |
| Versión de PHP Demasiado Baja | Actualiza PHP a través del Gestor MultiPHP en cPanel |
| Extensión Faltante | Habilita la extensión a través de Extensiones PHP de cPanel |
| Licencia Inválida | Vuelve a ingresar la clave de licencia en Super Admin → Configuración → Licencia |