E-Mail-Einstellungen
FeedbackPulse ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mail-Abonnementeinstellungen zu verwalten, um zu kontrollieren, welche Mitteilungen sie erhalten.
Abmelde-Link
Alle von der Plattform gesendeten Transaktions-E-Mails enthalten einen Abmelde-Link in der Fußzeile. Durch Klicken auf diesen Link wird der Benutzer auf die E-Mail-Einstellungsseite weitergeleitet.
Einstellungsseite
Die E-Mail-Einstellungsseite ist unter /email/preferences/{token} erreichbar, wobei das Token eine eindeutige, benutzerspezifische Kennung ist, die im Abmelde-Link enthalten ist. Zum Aktualisieren der Einstellungen über diesen Link ist keine Anmeldung erforderlich.
E-Mail-Kategorien
Benutzer können sich für folgende E-Mail-Kategorien an- oder abmelden:
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Marketing | Werbe-E-Mails und Ankündigungen |
| Produkt-Updates | Release-Notes und Feature-Updates |
| Einreichungs-Benachrichtigungen | Benachrichtigungen bei neuen Feedback-Einreichungen |
| Wöchentliche Digests | Wöchentliche Zusammenfassung von Feedback-Aktivität und Kennzahlen |
Speicherung
E-Mail-Einstellungen werden pro Benutzer in der email_preferences-JSON-Spalte des Benutzer-Datensatzes gespeichert. Dies ermöglicht granulares, kategoriebezogenes Opt-in- und Opt-out-Tracking.
Compliance
Das E-Mail-Einstellungssystem wurde entwickelt, um geltende Vorschriften einzuhalten:
| Vorschrift | Compliance-Details |
|---|---|
| CAN-SPAM | Abmelde-Link in jeder E-Mail, Einstellungen werden innerhalb der vorgeschriebenen Frist berücksichtigt |
| DSGVO | Benutzer können die Einwilligung für jede E-Mail-Kategorie unabhängig verwalten |