Настройки email
FeedbackPulse позволяет пользователям управлять предпочтениями подписки на email для контроля получаемых сообщений.
Ссылка для отписки
Все транзакционные письма, отправляемые платформой, включают ссылку для отписки в подвале. Нажатие на эту ссылку направляет пользователя на страницу настроек email.
Страница настроек
Страница настроек email доступна по адресу /email/preferences/{token}, где токен — это уникальный идентификатор пользователя, включённый в ссылку для отписки. Для обновления настроек через эту ссылку вход не требуется.
Категории email
Пользователи могут включать или отключать следующие категории email:
| Категория | Описание |
|---|---|
| Маркетинг | Рекламные письма и объявл ения |
| Обновления продукта | Примечания к выпускам и обновления функций |
| Алерты об отзывах | Уведомления при поступлении новых отзывов |
| Еженедельные дайджесты | Еженедельная сводка активности по отзывам и метрики |
Хранение
Настройки email хранятся для каждого пользователя в JSON-колонке email_preferences записи пользователя. Это обеспечивает детальное отслеживание включения и отключения для каждой категории.
Соответствие требованиям
Система настроек email разработана с учётом применимых нормативных требований:
| Регламент | Детали соответствия |
|---|---|
| CAN-SPAM | Ссылка для отписки в каждом письме, настройки применяются в требуемые сроки |
| GDPR | Пользователи могут управлять согласием для каждой категории email независимо |