تفضيلات البريد الإلكتروني
يتيح FeedbackPulse للمستخدمين إدارة تفضيلات الاشتراك في البريد الإلكتروني للتحكم في الاتصالات التي يتلقونها.
رابط إلغاء الاشتراك
تتضمن جميع رسائل البريد الإلكتروني التحويلية التي ترسلها المنصة رابط إلغاء اشتراك في تذييل الرسالة. يؤدي النقر على هذا الرابط إلى توجيه المستخدم إلى صفحة تفضيلات البريد الإلكتروني.
صفحة التفضيلات
يمكن الوصول إلى صفحة تفضيلات البريد الإلكتروني على /email/preferences/{token}، حيث الرمز هو معرف فريد لكل مستخدم مدرج في رابط إلغاء الاشتراك. لا يلزم تسجيل الدخول لتحديث التفضيلات عبر هذا الرابط.
فئات البريد الإلكتروني
يمكن للمستخدمين الموافقة على أو رفض الفئات التالية من البريد الإلكتروني:
| الفئة | الوصف |
|---|---|
| التسويق | رسائل بريد إلكتروني ترويجية وإعلانات |
| تحديثات المنتج | ملاحظات الإصدار وتحديثات الميزات |
| تنبيهات الإرسال | إشعارات عند إرسال تغذية راجعة جديدة |
| الملخصات الأسبوعية | ملخص أسبوعي لنشاط التغذية الراجعة والمقاييس |
التخزين
تُخزَّن تفضيلات البريد الإلكتروني لكل مستخدم في عمود JSON الخاص بـ email_preferences في سجل المستخدم. يتيح هذا تتبعًا دقيقًا للموافقة والرفض لكل فئة على حدة.
الامتثال
صُمِّم نظام تفضيلات البريد الإلكتروني ليتوافق مع اللوائح المعمول بها:
| اللائحة | تفاصيل الامتثال |
|---|---|
| CAN-SPAM | رابط إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني، ومراعاة التفضيلات ضمن الإطار الزمني المطلوب |
| GDPR | يمكن للمستخدمين إدارة الموافقة لكل فئة بريد إلكتروني بشكل مستقل |