Журнал вебхуков
Журнал вебхуков фиксирует каждую попытку доставки исходящего вебхука, позволяя отслеживать процент успешных доставок и отлаживать ошибки.
Открытие журнала вебхуков
Перейдите в Интеграции → Журнал вебхуков.
Записи журнала
Каждая запись содержит:
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Вебхук | Какая конфигурация исходящего вебхука инициировала доставку |
| Событие | Тип события (например, lead.created) |
| URL | Целевой URL |
| Статус | Успех (2xx) или Ошибка (не-2xx или тайм-аут) |
| Код ответа | HTTP-код статуса, возвращённый конечной точкой |
| Попытки | Количество выполненных попыток доставки |
| Доставлен | Время последней попытки доставки |
Фильтрация
Фильтруйте журнал по:
- Статусу — Успех или Ошибка
- Вебхуку — конкретному исходящему вебхуку
- Диапазону дат — определённому периоду
Просмотр полных деталей
Нажмите на любую запись журнала для просмотра:
- Полного тела запроса (отправленный JSON)
- Полного тела ответа
- Всех повторных попыток с временными метками
Это помогает точно диагностировать, что было отправлено и как ответила внешняя система.
Повтор неудачной доставки
Нажмите Повторить на неудавшейся записи для немедленной повторной отправки вебхука с исходными данными. Полезно при временной недоступности внешней конечной точки.
Распространённые причины сбоев
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Ответ 401 | Проверьте совпадение HMAC-секрета на обеих сторонах |
| Ответ 404 | Убедитесь, что URL вебхука правильный и активный |
| Ответ 500 | В вашей внешней конечной точке есть ошибка — проверьте её логи |
| Тайм-аут | Внешняя конечная точка слишком медленно отвечает; увеличьте её тайм-аут |
| Записей нет | Проверьте работу cron-задания (очередь обрабатывает доставку вебхуков) |