Управление арендаторами
Арендаторы — это ваши клиенты: компании, использующие FeedbackPulse для сбора обратной связи.
📋 Список арендаторов (/admin/tenants)
Список арендаторов показывает все зарегистрированные аккаунты с:
- Названием компании и slug
- Текущим планом
- Бейджем статуса (Активен, Пробный, Приостановлен, Отменён)
- Датой регистрации
- Количеством обращений
Фильтрация
Используйте вкладки фильтра для просмотра:
- Все — каждый арендатор
- Активные — арендаторы с платными подписками
- Пробные — арендаторы на бесплатном пробном периоде
- Приостановленные — вручную приостановленные арендаторы
- Неактивные — отменённые или истёкшие
Поиск
Используйте строку поиска для нахождения арендаторов по названию компании, email или slug.
📄 Страница детального просмотра арендатора (/admin/tenants/{id})
Нажмите на любого арендатора, чтобы увидеть его полный профиль:
Информация об аккаунте
- Название компании, slug, поддомен
- Email администратора
- Дата регистрации
- Текущий статус
Детали подписки
- Название и стоимость текущего плана
- Платёжный шлюз (Stripe/PayPal)
- Дата начала подписки
- Дата окончания
- Дата окончания пробного периода
Статистика использования
- Количество продуктов (по сравнению с лимитом плана)
- Количество кампаний (по сравнению с лимитом плана)
- Обращения в этом месяце (по сравнению с лимитом плана)
- Участники команды (по сравнению с лимитом плана)
Участники команды
- Список всех пользователей в аккаунте арендатора
- Их роли (admin/staff)
⚙️ Действия с арендатор ами
Приостановить арендатора
Временно блокирует доступ арендатора к дашборду. Их публичные страницы также отключаются.
Когда использовать: Неоплата, нарушение условий использования, злоупотребление.
Активировать арендатора
Восстанавливает доступ для приостановленного арендатора.
Удалить арендатора
Безвозвратно удаляет арендат ора и все их данные (продукты, кампании, обращения, участников команды). Используется мягкое удаление — данные помечаются как удалённые, но при необходимости могут быть восстановлены из базы данных.
⚠️ Предупреждение: Удаление арендатора удаляет все их данные. Это действие нельзя отменить из панели администратора.
Имперсонировать арендатора
Просмотр платформы с точки зрения арендатора. Полезно для отладки проблем или оказания поддержки.
- Нажмите Имперсонировать на странице детального просмотра арендатора
- Теперь вы вошли как администратор арендатора
- В верхней части появляется баннер: «Вы имперсонируете [Арендатор]»
- Нажмите Остановить имперсонацию для возврата в сессию суперадминистратора
🔒 Безопасность: Сессии имперсонации автоматически истекают через 60 минут. Все действия во время имперсонации регистрируются в журнале аудита.
🔄 Статусы арендаторов
| Статус | Описание | Доступ к дашборду? | Публичные страницы активны? |
|---|---|---|---|
| trial | На бесплатном пробном периоде | ✅ Да | ✅ Да |
| active | Платная подписка активна | ✅ Да | ✅ Да |
| suspended | Вручную приостановлен администратором | ❌ Нет | ❌ Нет |
| restricted | Пробный период истёк, нет платного плана | ⚠️ Ограниченно | ⚠️ Ограниченно |
| cancelled | Подписка отменена | ❌ Нет | ❌ Нет |