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租户管理

租户即您的客户——使用 FeedbackPulse 收集反馈的企业。

📋 租户列表（/admin/tenants）​

租户列表显示所有已注册账户，包含：

  • 公司名称和 slug
  • 当前套餐
  • 状态标签（活跃、试用中、已暂停、已取消）
  • 注册日期
  • 提交数量

筛选​

使用筛选标签查看：

  • 全部 — 所有租户
  • 活跃 — 拥有付费订阅的租户
  • 试用中 — 处于免费试用期的租户
  • 已暂停 — 被手动暂停的租户
  • 非活跃 — 已取消或已过期

搜索​

使用搜索栏按公司名称、邮箱或 slug 查找租户。

📄 租户详情页（/admin/tenants/{id}）​

点击任意租户查看其完整档案：

账户信息​

  • 公司名称、slug、子域名
  • 管理员邮箱
  • 注册日期
  • 当前状态

订阅详情​

  • 当前套餐名称和定价
  • 支付网关（Stripe/PayPal）
  • 订阅开始日期
  • 到期日期
  • 试用结束日期

使用统计​

  • 产品数量（对比套餐限制）
  • 活动数量（对比套餐限制）
  • 本月提交数（对比套餐限制）
  • 团队成员数（对比套餐限制）

团队成员​

  • 租户账户中所有用户的列表
  • 他们的角色（管理员/员工）

⚙️ 租户操作​

暂停租户​

临时阻止租户访问其仪表板，其公开页面也将被禁用。

适用场景： 未付款、违反服务条款、滥用行为。

激活租户​

恢复已暂停租户的访问权限。

删除租户​

永久移除租户及其所有数据（产品、活动、提交、团队成员）。此操作使用软删除——数据被标记为已删除，但在必要时可从数据库中恢复。

⚠️ 警告： 删除租户将移除其所有数据，此操作无法通过管理面板撤销。

模拟登录租户​

以租户视角查看平台，便于排查问题或提供支持。

  1. 在租户详情页点击模拟登录
  2. 您现在以租户管理员身份登录
  3. 页面顶部出现横幅："您正在模拟登录 [租户名称]"
  4. 点击停止模拟登录返回超级管理员会话

🔒 安全提示： 模拟登录会话在 60 分钟后自动过期。模拟期间的所有操作均会记录在审计日志中。

🔄 租户状态​

状态说明可访问仪表板？公开页面是否启用？
trial处于免费试用期✅ 是✅ 是
active付费订阅有效✅ 是✅ 是
suspended被管理员手动暂停❌ 否❌ 否
restricted试用已到期，无付费套餐⚠️ 受限⚠️ 受限
cancelled订阅已取消❌ 否❌ 否

⏭️ 后续步骤​