Gestion des locataires
Les locataires sont vos clients — les entreprises qui utilisent FeedbackPulse pour collecter des retours.
📋 Liste des locataires (/admin/tenants)
La liste des locataires affiche tous les comptes enregistrés avec :
- Nom de l'entreprise et slug
- Plan actuel
- Badge de statut (Actif, Essai, Suspendu, Annulé)
- Date d'inscription
- Nombre de soumissions
Filtrage
Utilisez les onglets de filtre pour afficher :
- Tous — tous les locataires
- Actifs — locataires avec des abonnements payants
- Essai — locataires en période d'essai gratuit
- Suspendus — locataires suspendus manuellement
- Inactifs — annulés ou expirés
Recherche
Utilisez la barre de recherche pour trouver des locataires par nom d'entreprise, email ou slug.
📄 Page de détail d'un locataire (/admin/tenants/{id})
Cliquez sur un locataire pour voir son profil complet :
Informations du compte
- Nom de l'entreprise, slug, sous-domaine
- Email de l'administrateur
- Date d'inscription
- Statut actuel
Détails de l'abonnement
- Nom du plan actuel et tarification
- Passerelle de paiement (Stripe/PayPal)
- Date de début de l'abonnement
- Date d'expiration
- Date de fin de l'essai
Statistiques d'utilisation
- Nombre de produits (vs. limite du plan)
- Nombre de campagnes (vs. limite du plan)
- Soumissions ce mois (vs. limite du plan)
- Membres d'équipe (vs. limite du plan)
Membres de l'équipe
- Liste de tous les utilisateurs dans le compte locataire
- Leurs rôles (admin/personnel)
⚙️ Actions sur les locataires
Suspendre un locataire
Bloque temporairement l'accès du locataire à son tableau de bord. Ses pages publiques sont également désactivées.
Quand l'utiliser : Non-paiement, violation des CGU, abus.
Activer un locataire
Restaure l'accès pour un locataire suspendu.
Supprimer un locataire
Supprime définitivement le locataire et toutes ses données (produits, campagnes, soumissions, membres d'équipe). Cela utilise la suppression douce — les données sont marquées comme supprimées mais peuvent être récupérées depuis la base de données si nécessaire.
⚠️ Avertissement : La suppression d'un locataire efface toutes ses données. Cette action ne peut pas être annulée depuis le panneau d'administration.
Usurper l'identité d'un locataire
Voir la plateforme du point de vue du locataire. Utile pour déboguer des problèmes ou fournir du support.
- Cliquez sur Usurper l'identité sur la page de détail du locataire
- Vous êtes maintenant connecté en tant qu'administrateur du locataire
- Une bannière apparaît en haut : « Vous usurpez l'identité de [Locataire] »
- Cliquez sur Arrêter l'usurpation pour revenir à votre session superadmin
🔒 Sécurité : Les sessions d'usurpation expirent automatiquement après 60 minutes. Toutes les actions pendant l'usurpation sont enregistrées dans le journal d'audit.
🔄 Statuts des locataires
| Statut | Description | Peut accéder au tableau de bord ? | Pages publiques actives ? |
|---|---|---|---|
| trial | En période d'essai gratuit | ✅ Oui | ✅ Oui |
| active | Abonnement payant actif | ✅ Oui | ✅ Oui |
| suspended | Suspendu manuellement par un admin | ❌ Non | ❌ Non |
| restricted | Essai expiré, pas de plan payant | ⚠️ Limité | ⚠️ Limité |
| cancelled | Abonnement annulé | ❌ Non | ❌ Non |