Plans d'abonnement
Les plans définissent les fonctionnalités et les limites attribuées à chaque locataire. C'est ainsi que vous monétisez votre plateforme.
📋 Liste des plans (/admin/plans)
L'installation par défaut comprend trois plans :
- Starter — 9,99 $/mois (fonctionnalités de base)
- Growth — 29,99 $/mois (la plupart des fonctionnalités, limites plus élevées)
- Pro — 79,99 $/mois (toutes les fonctionnalités, limites maximales)
Vous pouvez créer, modifier, réordonner et supprimer des plans selon vos besoins.
✏️ Création / Modification d'un plan
Informations de base
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom d'affichage du plan (ex. : « Professionnel ») |
| Description | Courte description affichée sur la page de tarification |
| Prix mensuel | Prix par mois (ex. : 29,99) |
| Prix annuel | Prix par an (ex. : 299,99) — mettez en avant les économies annuelles ! |
| Devise | Devise pour ce plan (ex. : USD, EUR, GBP). Les options proviennent du paramètre de plateforme Devises prises en charge. Par défaut USD si non configuré. La devise sélectionnée est transmise à Stripe/PayPal lors du paiement et stockée sur les factures. |
| Est actif | Si le plan est disponible à l'achat |
| Est mis en avant | Mettre ce plan en évidence sur la page de tarification |
| Ordre d'affichage | Ordre d'affichage (glisser pour réordonner) |
Limites
| Limite | Description | Valeurs exemple |
|---|---|---|
| Produits max | Nombre de produits que le locataire peut créer | Gratuit : 1, Starter : 3, Pro : 999 |
| Campagnes max | Nombre de campagnes de feedback | Gratuit : 1, Starter : 5, Pro : 999 |
| Soumissions max/mois | Quota mensuel de soumissions | Gratuit : 50, Starter : 500, Pro : 999 |
| Sièges d'équipe max | Membres d'équipe autorisés | Gratuit : 1, Starter : 3, Pro : 25 |
| Jours de rétention des données | Durée de conservation des soumissions | Gratuit : 90, Starter : 365, Pro : 999 |
💡 Astuce : Utilisez
999pour représenter « illimité » — l'interface l'affiche comme « Illimité ».
Indicateurs de fonctionnalités
Activez/désactivez les fonctionnalités individuelles par plan :
| Indicateur de fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Export CSV | Permettre l'export des soumissions en CSV |
| Accès API | Activer l'API REST v2 pour le locataire |
| Domaine personnalisé | Permettre au locataire d'utiliser son propre domaine |
| Suppression de la marque | Marque blanche — supprimer la marque FeedbackPulse |
| Résumé par email | Résumés email automatiques quotidiens/hebdomadaires |
| Fonctionnalités IA | Analyse de sentiment, auto-étiquetage, réponses IA |
| Support prioritaire | Badge/indicateur pour le support prioritaire |
| Marque personnalisée | Permettre la personnalisation du logo et des couleurs |
| Rapports planifiés | Rapports email automatisés |
| Intégration webhook | Support webhook sortant |
| Constructeur de sondages | Constructeur de champs de sondage personnalisés |
| Feedback audio | Accepter les soumissions audio |
| Feedback vidéo | Accepter les soumissions vidéo |
| Feedback par capture d'écran | Accepter les soumissions par capture d'écran |
| Analytique avancée | Graphiques et insights avancés |
IDs des passerelles de paiement
Liez chaque plan à vos produits Stripe/PayPal :
| Champ | Format | Exemple |
|---|---|---|
| ID de prix mensuel Stripe | price_xxxx | price_1N2m3O4p5Q6r7S8t |
| ID de prix annuel Stripe | price_xxxx | price_9A0b1C2d3E4f5G6h |
| ID de plan mensuel PayPal | P-xxxx | P-1AB23456CD789012E |
| ID de plan annuel PayPal | P-xxxx | P-3EF45678GH901234I |
🔄 Cycle de vie du plan
Le locataire s'inscrit
→ Démarre un essai GRATUIT (14 jours)
→ L'essai expire → Statut devient "restricted"
→ Le locataire passe au Starter → Statut devient "active"
→ Le locataire passe au Pro → Accès immédiat aux fonctionnalités Pro
→ Le locataire rétrograde au Starter → Fonctionnalités restreintes au prochain cycle de facturation
→ Le locataire annule → Statut devient "cancelled" après la fin de la période en cours