Тарифные планы
Планы определяют, какие возможн ости и лимиты получает каждый арендатор. Именно так вы монетизируете свою платформу.
📋 Список планов (/admin/plans)
Стандартная установка поставляется с тремя планами:
- Starter — $9.99/месяц (базовые возможности)
- Growth — $29.99/месяц (большинство возможностей, повышенные лимиты)
- Pro — $79.99/месяц (все возможности, максимальные лимиты)
Вы можете создавать, редактировать, переупорядочивать и удалять планы по мере необходимости.
✏️ Создание / Редактирование плана
Основная информация
| Поле | Описание |
|---|---|
| Название | Отображаемое название плана (например, «Professional») |
| Описание | Краткое описание, показываемое на странице цен |
| Ежемесячная цена | Цена в месяц (например, 29.99) |
| Годовая цена | Цена в год (например, 299.99) — покажите экономию при годовой оплате! |
| Валюта | Валюта для этого плана (например, USD, EUR, GBP). Варианты заполняются из настройки платформы Поддерживаемые валюты. По умолчанию USD, если не настроено. Выбранная валюта передаётся в Stripe/PayPal при оформлении и хранится в счетах. |
| Активен | Доступен ли план для покупки |
| Рекомендуемый | Выделить этот план на странице цен |
| Порядок сортировки | Порядок отображения (перетащите для изменения порядка) |
Лимиты
| Лимит | Описание | Примеры зна чений |
|---|---|---|
| Макс. продукты | Сколько продуктов может создать арендатор | Free: 1, Starter: 3, Pro: 999 |
| Макс. кампании | Сколько кампаний обратной связи | Free: 1, Starter: 5, Pro: 999 |
| Макс. обращений/месяц | Ежемесячная квота обращений | Free: 50, Starter: 500, Pro: 999 |
| Макс. мест в команде | Допустимое количество участников команды | Free: 1, Starter: 3, Pro: 25 |
| Дней хранения данных | Как долго хранить обращения | Free: 90, Starter: 365, Pro: 999 |
💡 Совет: Используйте
999для обозначения «без ограничений» — в интерфейсе отображается как «Unlimited».
Флаги возможностей
Включайте/отключайте отдельные возможности для каждого плана:
| Флаг возможности | Описание |
|---|---|
| Экспорт CSV | Разрешить экспорт обращений в CSV |
| Доступ к API | Включить REST API v2 для арендатора |
| Кастомный домен | Разрешить арендатору использовать собственный домен |
| Удаление брендинга | White-label — убрать брендинг FeedbackPulse |
| Email-дайджест | Автоматические ежедневные/еженедельные email-дайджесты |
| AI-возможности | Анализ тональности, автотегирование, AI-ответы |
| Приоритетная поддержка | Бейдж/индикатор приоритетной поддержки |
| Кастомный брендинг | Разрешить настройку логотипа и цветов |
| Запланированные отчёты | Автоматические email-отчёты |
| Интеграция вебхуков | Поддержка исходящих вебхуков |
| Конструктор опросов | Конструктор полей кастомных опросов |
| Аудио-обратная связь | Принимать аудио-обращения |
| Видео-обратная связь | Принимать видео-обращения |
| Скриншот-обратная связь | Принимать скриншот-обращения |
| Расширенная аналитика | Расширенные графики и инсайты |
ID платёжных шлюзов
Свяжите каждый план с вашими продуктами Stripe/PayPal:
| Поле | Формат | Пример |
|---|---|---|
| Stripe Monthly Price ID | price_xxxx | price_1N2m3O4p5Q6r7S8t |
| Stripe Annual Price ID | price_xxxx | price_9A0b1C2d3E4f5G6h |
| PayPal Monthly Plan ID | P-xxxx | P-1AB23456CD789012E |
| PayPal Annual Plan ID | P-xxxx | P-3EF45678GH901234I |
🔄 Жизненный цикл плана
Арендатор регистрируется
→ Начинает с БЕСПЛАТНОГО пробного периода (14 дней)
→ Пробный период истекает → Статус становится "restricted"
→ Арендатор переходит на Starter → Статус становится "active"
→ Арендатор переходит на Pro → Мгновенный доступ к возможностям Pro
→ Арендатор понижает до Starter → Возможности ограничиваются в следующем расчётном периоде
→ Арендатор отменяет → Статус становится "cancelled" после окончания текущего периода