Отчёты и выручка
Страница отчётов администратора (Администратор → Отчёты) предоставляет аналитику платформы и бизнес-аналитику.
📈 Доступные отчёты
Вкладка «Выручка»
- Ежемесячный регулярный доход (MRR) со временем
- Разбивка выручки по планам
- Соотношение успешных и неудачных платежей
- Отслеживание показателя оттока
Вкладка «Арендаторы»
- Новые регистрации со временем
- Конверсия из пробного в платный
- Распределение арендаторов по планам
- Географическое распределение (если доступно)
Вкладка «Использование»
- Общее количество обращений по всем арендаторам
- Наиболее активные арендаторы (по объёму обращений)
- Среднее количество обращений на арендатора
- Разбивка использования возможностей
Вкладка «Прогноз выручки»
- Проецирует будущий ежемесячный регулярный доход (MRR) на основе текущих трендов
- Отображает рассчитанный процент роста
- Показывает прогнозируемую годовую выручку на основе текущей траектории
Вкладка «Когортный анализ»
- Показывает удержание арендаторов по месячным когортам регистрации
- Отображает сетку, где каждая строка представляет месяц когорты, а столбцы показывают процент арендаторов, остающихся активными в последующие месяцы
- Помогает выявить тренды в удержании арендаторов со временем
Вкладка «Пожизненная ценность»
| Метрика | Описание |
|---|---|
| Средний LTV по плану | Рассчитанная пожизненная ценность для каждого тарифного плана |
| Средняя продолжительность жизни арендатора | Средняя продолжительность подписки арендаторов |
| Выручка на арендатора | Средняя общая выручка на одного арендатора |
Вкладка «Здоровье арендаторов»
Система оценки здоровья, присваивающая каждому арендатору оценку от 0 до 100 на основе:
- Активности аккаунта (входы, просмотры страниц)
- Объёма обращений относительно лимитов плана
- Широты использования возможностей
Каждому арендатору присваивается индикатор риска:
| Индикатор | Описание |
|---|---|
| Под угрозой | Низкая оценка здоровья, потенциальный кандидат на отток |
| Здоровый | Нормальный уровень вовлечённости |
| Чемпион | Высокая вовлечённость, активный пользователь |
Вкладка отображает сортируемый список арендаторов с оценками здоровья, индикаторами риска и ключевыми показателями активности.
Экспорт
- Экспорт данных отчёта в CSV
- Фильтр по диапазону дат
- Фильтр по плану или арендатору