Informes e Ingresos
La página de informes del administrador (Admin → Informes) proporciona analíticas de toda la plataforma e inteligencia de negocio.
📈 Informes Disponibles
Pestaña de Ingresos
- Ingresos Recurrentes Mensuales (MRR) a lo largo del tiempo
- Desglose de ingresos por plan
- Tasas de éxito vs. fracaso de pagos
- Seguimiento de la tasa de abandono (churn)
Pestaña de Inquilinos
- Nuevos registros a lo largo del tiempo
- Tasa de conversión de prueba a pago
- Distribución de inquilinos por plan
- Distribución geográfica (si está disponible)
Pestaña de Uso
- Total de envíos entre todos los inquilinos
- Inquilinos más activos (por volumen de envíos)
- Media de envíos por inquilino
- Desglose del uso de funciones
Pestaña de Previsión de Ingresos
- Proyecta futuros Ingresos Recurrentes Mensuales (MRR) basándose en tendencias actuales
- Muestra el porcentaje de tasa de crecimiento calculado
- Muestra los ingresos anuales proyectados según la trayectoria actual
Pestaña de Análisis de Cohortes
- Muestra la retención de inquilinos organizada por cohorte de registro mensual
- Muestra una cuadrícula donde cada fila representa un mes de cohorte y las columnas muestran el porcentaje de inquilinos que siguen activos por mes posterior
- Ayuda a identificar tendencias en la retención de inquilinos a lo largo del tiempo
Pestaña de Valor de Vida del Cliente
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| LTV Promedio por Plan | Valor de vida calculado para cada plan de suscripción |
| Vida Promedio del Inquilino | Duración media durante la que los inquilinos permanecen suscritos |
| Ingresos por Inquilino | Ingresos totales promedio generados por inquilino |
Pestaña de Salud del Inquilino
Un sistema de puntuación de salud que asigna a cada inquilino una puntuación de 0 a 100 basada en:
- Actividad de la cuenta (inicios de sesión, páginas vistas)
- Volumen de envíos en relación con los límites del plan
- Amplitud de uso de funciones
A cada inquilino se le asigna un indicador de riesgo:
| Indicador | Descripción |
|---|---|
| En Riesgo | Puntuación de salud baja, posible candidato a abandonar |
| Saludable | Niveles normales de participación |
| Campeón | Alta participación, usuario avanzado |
La pestaña muestra una lista ordenable de inquilinos con sus puntuaciones de salud, indicadores de riesgo y métricas clave de actividad.
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- Filtrar por rango de fechas
- Filtrar por plan o inquilino