Planes de Suscripción
Los planes definen qué funciones y límites tiene cada inquilino. Así es como monetizas tu plataforma.
📋 Lista de Planes (/admin/plans)
La instalación predeterminada incluye tres planes:
- Starter — $9.99/mes (funciones básicas)
- Growth — $29.99/mes (la mayoría de las funciones, límites más altos)
- Pro — $79.99/mes (todas las funciones, límites máximos)
Puedes crear, editar, reordenar y eliminar planes según sea necesario.
✏️ Crear / Editar un Plan
Información Básica
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre visible del plan (ej., "Profesional") |
| Descripción | Descripción breve mostrada en la página de precios |
| Precio Mensual | Precio por mes (ej., 29.99) |
| Precio Anual | Precio por año (ej., 299.99) — ¡muestra el ahorro anual! |
| Moneda | Moneda para este plan (ej., USD, EUR, GBP). Las opciones se obtienen de la configuración de Monedas Admitidas de la plataforma. Por defecto USD si no está configurado. La moneda seleccionada se envía a Stripe/PayPal durante el pago y se almacena en las facturas. |
| Activo | Si el plan está disponible para su compra |
| Destacado | Resalta este plan en la página de precios |
| Orden de Visualización | Orden de visualización (arrastra para reordenar) |
Límites
| Límite | Descripción | Valores de Ejemplo |
|---|---|---|
| Máx. de Productos | Cuántos productos puede crear el inquilino | Free: 1, Starter: 3, Pro: 999 |
| Máx. de Campañas | Cuántas campañas de feedback | Free: 1, Starter: 5, Pro: 999 |
| Máx. de Envíos/Mes | Cuota mensual de envíos | Free: 50, Starter: 500, Pro: 999 |
| Máx. de Miembros del Equipo | Miembros del equipo permitidos | Free: 1, Starter: 3, Pro: 25 |
| Días de Retención de Datos | Cuánto tiempo conservar los envíos | Free: 90, Starter: 365, Pro: 999 |
💡 Consejo: Usa
999para representar "ilimitado" — la interfaz lo muestra como "Ilimitado".
Indicadores de Funciones
Activa o desactiva funciones individuales por plan:
| Indicador de Función | Descripción |
|---|---|
| Exportación CSV | Permite exportar envíos a CSV |
| Acceso a API | Habilita la API REST v2 para el inquilino |
| Dominio Personalizado | Permite al inquilino usar su propio dominio |
| Eliminar Marca | White-label — elimina la marca FeedbackPulse |
| Resumen por Email | Resúmenes automáticos diarios/semanales por email |
| Funciones de IA | Análisis de sentimientos, etiquetado automático, respuestas con IA |
| Soporte Prioritario | Insignia/indicador de soporte prioritario |
| Marca Personalizada | Permite personalizar el logo y los colores |
| Informes Programados | Informes automáticos por email |
| Integración con Webhooks | Soporte de webhooks de salida |
| Constructor de Encuestas | Constructor de campos de encuesta personalizados |
| Feedback de Audio | Acepta envíos de audio |
| Feedback de Video | Acepta envíos de video |
| Feedback de Capturas de Pantalla | Acepta envíos de capturas de pantalla |
| Analíticas Avanzadas | Gráficos e información avanzada |
IDs de Pasarelas de Pago
Vincula cada plan con tus productos de Stripe/PayPal:
| Campo | Formato | Ejemplo |
|---|---|---|
| ID de Precio Mensual de Stripe | price_xxxx | price_1N2m3O4p5Q6r7S8t |
| ID de Precio Anual de Stripe | price_xxxx | price_9A0b1C2d3E4f5G6h |
| ID de Plan Mensual de PayPal | P-xxxx | P-1AB23456CD789012E |
| ID de Plan Anual de PayPal | P-xxxx | P-3EF45678GH901234I |
🔄 Ciclo de Vida del Plan
El inquilino se registra
→ Comienza en prueba GRATUITA (14 días)
→ La prueba expira → El estado pasa a "restringido"
→ El inquilino actualiza a Starter → El estado pasa a "activo"
→ El inquilino actualiza a Pro → Acceso inmediato a las funciones Pro
→ El inquilino degrada a Starter → Funciones restringidas en el próximo ciclo de facturación
→ El inquilino cancela → El estado pasa a "cancelado" al final del período actual