Find My Tenant
Um dos pedidos de suporte mais comuns para qualquer plataforma SaaS é: "Qual é o meu URL de login?" A funcionalidade Find My Tenant resolve este problema permitindo que os seus clientes procurem o URL do CRM usando o endereço de email.
Ver o Tutorial em Vídeo
Como Funciona
A página Find My Tenant – os clientes introduzem o email e recebem o URL do CRM
- O cliente visita a página Find My Tenant na sua plataforma
- Introduz o endereço de email que usou para se registar
- O sistema procura o registo do inquilino
- Recebe o URL do CRM (seja exibido no ecrã ou enviado por email)
Por que Isto Importa
Sem esta funcionalidade:
- Cliente esquece o URL → Envia email → Você procura → Responde → Ele faz login
- Isto demora minutos a horas e cria trabalho de suporte desnecessário
Com esta funcionalidade:
- Cliente esquece o URL → Usa Find My Tenant → Obtém URL instantaneamente → Faz login
- Isto demora segundos e requer zero esforço de suporte da sua parte
Dica de Redução de Suporte: Adicione um link direto para "Find My Tenant" nas suas assinaturas de email, página de suporte e rodapé da página de destino. Quanto mais acessível for, menos bilhetes "qual é o meu URL?" receberá.
Onde Encontrar a Funcionalidade
A página "Find My Tenant" está automaticamente disponível na sua plataforma. É normalmente acessível em:
yoursite.com/find-my-tenantou- Ligada desde a sua página de destino
Pode adicionar um link a ela na navegação da sua página de destino usando o Landing Page Builder.
Menos bilhetes de suporte! A seguir, aprenda sobre Inquilinos Inativos – o que acontece quando as subscrições expiram.