Pular para o conteúdo principal

Tenant Dashboard & Details

Como admin, tem visibilidade total de cada inquilino na sua plataforma. A vista de detalhes do inquilino mostra-lhe tudo sobre um inquilino espec�fico ? o seu plano, utiliza��o, estado da subscri��o e mais.

Aceder aos Detalhes do Inquilino

  1. V� a Customers na barra lateral principal do Perfex CRM
  2. Clique em qualquer cliente que seja um inquilino SaaS
  3. Ver� a vista padr�o de cliente do Perfex, MAIS uma sec��o SaaS Tenant

O que Pode Ver

Informa��es da Subscri��o

Tenant subscription information Detalhes da subscri��o de relance ? informa��es da empresa, dom�nio, plano, data de cria��o e expira��o

Informa��oDescri��o
Company's NameO nome da empresa registado do inquilino
Company's DomainO URL que o inquilino usa para aceder ao seu CRM
Selected PlanEm qual plano de subscri��o est�
Created atQuando a conta do inquilino foi criada
Plan Expiry DateQuando termina o per�odo de fatura��o atual
Next Invoice DateQuando a pr�xima fatura ser� gerada

Utiliza��o e Quotas do Plano

O painel admin mostra exatamente quanto cada inquilino utilizou da quota do plano:

Tenant plan details and usage quotas Vista de utiliza��o do inquilino ? Total Customers 0/2, Total Invoices 0/2, Total Projects 0/2, etc.

Admin view of tenant CRM with plan details Vista admin abrangente mostrando o plano do inquilino, pr�xima data de fatura e todos os contadores de recursos

Pode ver de relance:

  • Total Customers used / limit
  • Total Invoices used / limit
  • Total Estimates used / limit
  • Total Proposals used / limit
  • Total Contracts used / limit
  • Total Projects used / limit
  • Total Tasks used / limit
  • Total Leads used / limit
  • Total Staffs used / limit
  • Total Tickets used / limit
  • Total Credit Notes used / limit
  • Total Expenses used / limit

Estado do Dom�nio Personalizado

Se o inquilino tiver um dom�nio personalizado configurado, ver� aqui:

Custom domain and add-ons view View the tenant's custom domain and manage their add-ons from the admin panel

Add-ons Dispon�veis

Abaixo da sec��o de dom�nio personalizado, ver� quais add-ons est�o dispon�veis e quais est�o ativados para este inquilino espec�fico.


Tarefas Comuns de Admin

Alterar o Plano de um Inquilino

  1. Abra o perfil do inquilino
  2. V� � sec��o SaaS
  3. Altere o plano no dropdown
  4. Guarde ? os novos limites do plano aplicam-se imediatamente

Estender a Subscri��o de um Inquilino

  1. Abra o perfil do inquilino
  2. Ajuste a data de expira��o do plano
  3. Guarde

Ver o CRM de um Inquilino

Clique no link Company Domain do inquilino para abrir o CRM dele num novo separador. Isto permite ver exatamente o que o inquilino v�.

Eliminar um Inquilino

  1. Abra o perfil do inquilino
  2. Use a op��o de elimina��o
  3. Confirme ? isto eliminar� a base de dados do inquilino e todos os dados
perigo

Eliminar um inquilino � permanente! Todos os dados, base de dados e configura��o ser�o removidos. Certifique-se de que tem backups (ou o inquilino) se necess�rio.


Monitorizar M�ltiplos Inquilinos

Para uma vis�o geral de todos os inquilinos:

  1. V� a Customers e filtre por inquilinos SaaS
  2. Verifique o SaaS Activity Log para eventos recentes
  3. Revise o dashboard admin para a sa�de geral da plataforma
dica

Conhece o dashboard? Aprenda sobre a funcionalidade Find My Tenant ? uma ferramenta de self-service que ajuda os seus inquilinos a encontrar o URL de login.