Find My Tenant

Один из самых частых запросов в поддержку любой SaaS платформы: «Какой у меня URL для входа?» Функция Find My Tenant решает эту проблему, позволяя клиентам искать URL своей CRM по email адресу.

Посмотрите видео-руководство

---

Как это работает

Страница Find My Tenant - клиенты вводят email и получают URL своей CRM

1. Клиент посещает страницу Find My Tenant на вашей платформе
2. Вводит email адрес, использованный при регистрации
3. Система ищет запись арендатора
4. URL CRM отображается или отправляется по email

Почему это важно

Без этой функции:

• Клиент забывает URL → Пишет вам → Вы ищете → Отвечаете → Они входят
• Это занимает минуты или часы и создаёт ненужную работу поддержки

С этой функцией:

• Клиент забывает URL → Использует Find My Tenant → Получает URL мгновенно → Входит
• Это занимает секунды и требует нулевых усилий поддержки от вас

к сведению

Совет по сокращению поддержки: Добавьте прямую ссылку на «Find My Tenant» в подписи email, на страницу поддержки и в футер целевой страницы. Чем доступнее она будет, тем меньше тикетов «какой у меня URL?» вы получите.

Где найти функцию

Страница «Find My Tenant» автоматически доступна на вашей платформе. Обычно доступна по адресу:

• yoursite.com/find-my-tenant или
• По ссылке с целевой страницы

Вы можете добавить ссылку в навигацию целевой страницы, используя Landing Page Builder.

подсказка

Меньше тикетов в поддержку! Далее изучите Handling Inactive Tenants - что происходит при истечении подписок.