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Arquivar e Adiar E-mails

Dois recursos poderosos para ajudá-lo a gerenciar a desordem da caixa de entrada - arquive e-mails que você já tratou e adie e-mails que deseja tratar mais tarde.


Arquivando E-mails

Arquivar ajuda você a manter sua caixa de entrada limpa enquanto preserva mensagens importantes. E-mails arquivados são movidos para uma pasta Archive separada, mas permanecem acessíveis e pesquisáveis.

Prerequisite

O recurso Archive deve estar habilitado em Setup → Settings → Mailbox Settings → Enable Archive Feature.

Arquivo vs. Excluir

ActionWhat Happens
ArchiveMove o e-mail da caixa de entrada, mas mantém acessível na pasta Archive
DeleteRemove o e-mail permanentemente (movido para a Lixeira)

Como Arquivar

Método 1: E-mail único

  1. Encontre o e-mail que deseja arquivar
  2. Clique no menu de três pontos (⋯) na linha do e-mail
  3. Selecione Archive

Método 2: Arquivar em massa

  1. Selecione vários e-mails usando as caixas de seleção
  2. Clique no menu dropdown Actions
  3. Selecione Archive

Método 3: Atalho de teclado

  • Selecione o(s) e-mail(s) e pressione a tecla A (se os atalhos de teclado estiverem habilitados)

Acessando E-mails Arquivados

  1. Navegue para Mailbox → Emails
  2. Na barra lateral de pastas, clique em Archive
  3. Todos os e-mails arquivados serão exibidos

Restaurando E-mails Arquivados

  1. Navegue para a pasta Archive
  2. Encontre o e-mail que deseja restaurar
  3. Clique no menu de três pontos (⋯)
  4. Selecione Move to Inbox ou Unarchive

Auto-Arquivar com Regras

Você pode arquivar e-mails automaticamente usando Regras de E-mail:

  1. Vá para Mailbox → Rules
  2. Crie uma nova regra
  3. Defina condições (por exemplo, "From contains: newsletter@")
  4. Adicione ação: Move to Folder → Archive
  5. Salve a regra

Adiando E-mails

Adiar permite que você oculte temporariamente e-mails da caixa de entrada e os faça reaparecer em um horário especificado. Perfeito para e-mails que precisam de atenção mais tarde, mas não são urgentes agora.

Prerequisite

O recurso Snooze deve estar habilitado em Setup → Settings → Mailbox Settings → Enable Snooze Feature.

Como Adiar

  1. Encontre o e-mail que deseja adiar
  2. Clique no menu de três pontos (⋯) na linha do e-mail
  3. Selecione Snooze
  4. Escolha uma duração de adiamento:

Opções Rápidas:

OptionWhen It Returns
Later Today~3 horas a partir de agora
Tomorrow9:00 AM no dia seguinte
This WeekendSábado 9:00 AM
Next WeekSegunda-feira 9:00 AM

Data/Hora Personalizada: Clique em Pick a date & time, selecione a data e hora, depois clique em Snooze.

Visualizando E-mails Adiados

  1. Navegue para Mailbox → Emails
  2. Na barra lateral de pastas, clique em Snoozed
  3. Veja todos os e-mails atualmente adiados com seus horários de retorno

Gerenciando E-mails Adiados

Remover Adiamento (Retornar à Caixa de Entrada Agora):

  1. Navegue para a pasta Snoozed
  2. Encontre o e-mail → clique no menu de três pontos (⋯)
  3. Selecione Remove Snooze ou Return to Inbox

Alterar Horário de Adiamento:

  1. Navegue para a pasta Snoozed
  2. Encontre o e-mail → clique em Snooze novamente
  3. Escolha um novo horário

Quando os E-mails Retornam

  • Na data e hora especificadas
  • Quando o trabalho cron é executado (verifica a cada poucos minutos)
  • O e-mail aparece na caixa de entrada como não lido (a menos que já estivesse lido)
informação

Os e-mails retornam com base no fuso horário do seu servidor e frequência do trabalho cron.


Casos de Uso

ScenarioRecommended Action
E-mail tratado, quer manter para referênciaArchive
Precisa responder mais tarde hojeSnooze → Later Today
Newsletter ou notificaçãoArchive ou auto-arquivar com Regras
Acompanhamento necessário na próxima semanaSnooze → Next Week
E-mail importante, precisa revisar antes do prazoSnooze → Data personalizada

Melhores Práticas

  1. Arquive regularmente - Mantenha sua caixa de entrada focada em itens ativos
  2. Seja realista com o adiamento - Escolha horários quando você realmente estará disponível
  3. Combine com tags - Marque e-mails antes de arquivar/adiar para melhor contexto
  4. Use regras de auto-arquivar - Configure regras para newsletters e notificações
  5. Revise periodicamente - Verifique as pastas arquivadas e adiadas regularmente