Painel de Preview
O Painel de Preview exibe o conteúdo do e-mail em um layout de visualização dividida, permitindo que você leia e-mails sem abri-los em uma página separada. Este recurso estilo Gmail melhora a produtividade permitindo que você escaneie e leia e-mails rapidamente.
O que é o Painel de Preview?
O Painel de Preview exibe:
- Lista de e-mails à esquerda
- Preview do e-mail à direita
- Conteúdo completo do e-mail sem sair da visualização em lista
- Ações rápidas e navegação
Benefícios: Ler e-mails mais rápido, ver conteúdo do e-mail enquanto navega na lista, navegação rápida entre e-mails.
informação
O Painel de Preview está disponível por padrão. Você pode ativá-lo/desativá-lo usando o botão da interface.
Alternando o Painel de Preview
Habilitar Painel de Preview
- Navegue para Mailbox → Emails
- Procure o botão Preview Pane (geralmente na barra de ferramentas)
- Clique para habilitar a visualização dividida
- A lista de e-mails e o preview aparecerão lado a lado
Desabilitar Painel de Preview
- Clique no botão Preview Pane novamente
- O painel de preview será fechado
- Apenas a lista de e-mails é exibida
Usando o Painel de Preview
Visualizando E-mails
- Clique em qualquer e-mail na lista
- O conteúdo do e-mail aparece no painel de preview
- Role para ler o e-mail completo
- Clique em outro e-mail para mudar o preview
Navegação
- Clique no e-mail na lista: Mostra no painel de preview
- Teclas de seta: Navegue para cima/baixo pelos e-mails
- Rolar: Role o painel de preview para ler o conteúdo
Ações Rápidas
No painel de preview, você pode:
- Reply / Forward / Archive / Delete
- Star / Tag / Mark as Important
Configurações do Painel de Preview
Marcar como Lido Automaticamente
Quando o painel de preview está habilitado, os e-mails podem ser automaticamente marcados como lidos quando visualizados. Isso é controlado pela configuração Auto-mark as Read on Preview.
Para Configurar:
- Vá para Setup → Settings → Mailbox Settings
- Encontre Auto-mark as Read on Preview
- Selecione Yes ou No
- Ou configure por staff em Mailbox Config
Opções de Layout
| Layout | Description |
|---|---|
| Split View | Lista de e-mails à esquerda (mais estreita), preview do e-mail à direita (mais larga) |
| List Only | Lista de e-mails em largura total; clique no e-mail para abrir em visualização completa |
Melhores Práticas
- Use para Escaneamento Rápido - O painel de preview é ótimo para escanear e-mails rapidamente
- Alterne Conforme Necessário - Habilite/desabilite com base no seu fluxo de trabalho
- Navegação por Teclado - Use as teclas de seta para navegação mais rápida
- Visualização Completa para E-mails Longos - Abra a visualização completa para e-mails muito longos ou detalhados
Notas Importantes
- O painel de preview mostra o conteúdo do e-mail mas pode truncar e-mails muito longos
- Alguns e-mails HTML complexos podem ser renderizados diferente no preview
- O painel de preview funciona com todas as pastas (Inbox, Sent, Archive, etc.)
- O estado do painel de preview é lembrado por usuário
- Marcar como lido automaticamente pode ser configurado por staff ou globalmente