预览窗格
预览窗格以分屏布局显示邮件内容，无需在单独页面打开即可阅读。这一类似 Gmail 的功能可提高效率，支持快速浏览和阅读邮件。
什么是预览窗格？
预览窗格显示：
- 左侧为邮件列表
- 右侧为邮件预览
- 完整邮件内容，无需离开列表视图
- 快捷操作和导航
优势： 阅读更快、在浏览列表时即可查看内容、邮件间快速切换。
信息
预览窗格默认可用。可通过界面上的按钮切换开关。
切换预览窗格
启用预览窗格
- 进入 Mailbox → Emails
- 找到 Preview Pane 切换按钮（通常在工具栏）
- 点击启用分屏
- 邮件列表与预览并排显示
禁用预览窗格
- 再次点击 Preview Pane 按钮
- 预览窗格关闭
- 仅显示邮件列表
使用预览窗格
阅读邮件
- 在列表中点击任意邮件
- 邮件内容显示在预览窗格中
- 滚动阅读完整邮件
- 点击其他邮件切换预览
导航
- 点击列表中的邮件：在预览窗格中显示
- 方向键：在邮件间上下切换
- 滚动：在预览窗格中滚动阅读内容
快捷操作
在预览窗格中可执行：
- Reply / Forward / Archive / Delete
- Star / Tag / Mark as Important
预览窗格设置
Auto-mark as Read
启用预览窗格后，可在预览时自动将邮件标记为已读。由 Auto-mark as Read on Preview 设置控制。
配置方法：
- 进入 Setup → Settings → Mailbox Settings
- 找到 Auto-mark as Read on Preview
- 选择 Yes 或 No
- 或在 Mailbox Config 中按员工配置
布局选项
| 布局 | 说明 |
|---|---|
| Split View | 左侧为邮件列表（较窄），右侧为预览（较宽） |
| List Only | 全宽邮件列表；点击邮件在完整视图中打开 |
最佳实践
- 用于快速浏览 - 预览窗格适合快速扫描邮件
- 按需切换 - 根据工作流程启用或禁用
- 键盘导航 - 使用方向键提高切换速度
- 长邮件用完整视图 - 对很长或细节较多的邮件使用完整视图
重要说明
- 预览窗格显示邮件内容，但可能截断非常长的邮件
- 部分复杂 HTML 邮件在预览中可能显示略有差异
- 预览窗格适用于所有文件夹（Inbox、Sent、Archive 等）
- 预览窗格状态按用户记忆
- Auto-mark as read 可按员工或全局配置