Panel de Vista Previa
El Panel de Vista Previa muestra el contenido del email en un diseño de vista dividida, permitiéndote leer emails sin abrirlos en una página separada. Esta función estilo Gmail mejora la productividad al permitirte escanear y leer emails rápidamente.
¿Qué es el Panel de Vista Previa?
El Panel de Vista Previa muestra:
- Lista de emails a la izquierda
- Vista previa del email a la derecha
- Contenido completo del email sin salir de la vista de lista
- Acciones rápidas y navegación
Beneficios: Lee emails más rápido, ve el contenido del email mientras navegas por la lista, navegación rápida entre emails.
El Panel de Vista Previa está disponible por defecto. Puedes activarlo/desactivarlo usando el botón de la interfaz.
Activar/Desactivar el Panel de Vista Previa
Habilitar el Panel de Vista Previa
- Navega a Mailbox → Emails
- Busca el botón de alternancia del Preview Pane (generalmente en la barra de herramientas)
- Haz clic para habilitar la vista dividida
- La lista de emails y la vista previa aparecerán lado a lado
Deshabilitar el Panel de Vista Previa
- Haz clic en el botón de alternancia del Preview Pane nuevamente
- El panel de vista previa se cerrará
- Solo se muestra la lista de emails
Usar el Panel de Vista Previa
Ver Emails
- Haz clic en cualquier email de la lista
- El contenido del email aparece en el panel de vista previa
- Desplázate para leer el email completo
- Haz clic en otro email para cambiar la vista previa
Navegación
- Clic en email de la lista: Se muestra en el panel de vista previa
- Teclas de flecha: Navega arriba/abajo por los emails
- Desplazamiento: Desplaza el panel de vista previa para leer el contenido
Acciones Rápidas
Desde el panel de vista previa, puedes:
- Responder / Reenviar / Archivar / Eliminar
- Destacar / Etiquetar / Marcar como Importante
Configuración del Panel de Vista Previa
Auto-marcar como Leído
Cuando el panel de vista previa está habilitado, los emails pueden marcarse automáticamente como leídos cuando se previsualizan. Esto se controla con la configuración Auto-mark as Read on Preview.
Para Configurar:
- Ve a Setup → Settings → Mailbox Settings
- Encuentra Auto-mark as Read on Preview
- Selecciona Yes o No
- O configura por personal en Mailbox Config
Opciones de Diseño
| Diseño | Descripción |
|---|---|
| Split View | Lista de emails a la izquierda (más estrecha), vista previa del email a la derecha (más ancha) |
| List Only | Lista de emails a ancho completo; haz clic en el email para abrir en vista completa |
Mejores Prácticas
- Usa para Escaneo Rápido - El panel de vista previa es ideal para escanear emails rápidamente
- Activa/Desactiva según Necesites - Habilita/deshabilita según tu flujo de trabajo
- Navegación con Teclado - Usa las teclas de flecha para navegación más rápida
- Vista Completa para Emails Largos - Abre la vista completa para emails muy largos o detallados
Notas Importantes
- El panel de vista previa muestra el contenido del email pero puede truncar emails muy largos
- Algunos emails HTML complejos pueden renderizarse de manera diferente en la vista previa
- El panel de vista previa funciona con todas las carpetas (Inbox, Sent, Archive, etc.)
- El estado del panel de vista previa se recuerda por usuario
- El auto-marcar como leído se puede configurar por personal o globalmente