メインコンテンツまでスキップ

Preview Pane

Preview Paneはスプリットビューレイアウトでメールコンテンツを表示し、別ページで開かずにメールを読めます。このGmailスタイルの機能により、メールを素早くスキャンして読むことで生産性が向上します。

Preview Paneとは

Preview Paneは以下を表示します:

  • 左側にメールリスト
  • 右側にメールプレビュー
  • リスト表示を離れずにメール全文
  • クイックアクションとナビゲーション

メリット: メールをより速く読む、リストを閲覧しながらメール内容を確認、メール間の簡単なナビゲーション。

備考

Preview Paneはデフォルトで利用可能です。インターフェースのボタンでオン/オフを切り替えられます。


Preview Paneの切り替え

Preview Paneを有効にする

  1. Mailbox → Emails に移動
  2. Preview Pane トグルボタン(通常はツールバー)を探す
  3. クリックしてスプリットビューを有効にする
  4. メールリストとプレビューが横並びで表示される

Preview Paneを無効にする

  1. Preview Pane トグルボタンを再度クリック
  2. プレビューペインが閉じる
  3. メールリストのみ表示される

Preview Paneの使用

メールの閲覧

  1. リスト内の任意のメールをクリック
  2. メールコンテンツがプレビューペインに表示される
  3. スクロールしてメール全文を読む
  4. 別のメールをクリックしてプレビューを切り替える

ナビゲーション

  • リスト内のメールをクリック:プレビューペインに表示
  • 矢印キー:メール間を上下に移動
  • スクロール:プレビューペインをスクロールしてコンテンツを読む

クイックアクション

プレビューペインから以下が可能です:

  • Reply / Forward / Archive / Delete
  • Star / Tag / Mark as Important

Preview Pane設定

自動で既読にする

プレビューペインが有効な場合、プレビュー時にメールを自動的に既読にできます。これは Auto-mark as Read on Preview 設定で制御されます。

設定方法:

  1. Setup → Settings → Mailbox Settings に移動
  2. Auto-mark as Read on Preview を探す
  3. Yes または No を選択
  4. または Mailbox Config でスタッフごとに設定

レイアウトオプション

LayoutDescription
Split View左側にメールリスト(狭い)、右側にメールプレビュー(広い)
List Onlyフル幅のメールリスト;メールをクリックするとフルビューで開く

ベストプラクティス

  1. 素早いスキャンに使用 — プレビューペインはメールを素早くスキャンするのに最適
  2. 必要に応じて切り替え — ワークフローに応じて有効/無効を切り替える
  3. キーボードナビゲーション — より速いナビゲーションに矢印キーを使用
  4. 長いメールはフルビュー — 非常に長いまたは詳細なメールはフルビューで開く

重要な注意事項

  • プレビューペインはメールコンテンツを表示するが、非常に長いメールは切り詰められる場合がある
  • 複雑なHTMLメールはプレビューで異なるレンダリングになる場合がある
  • プレビューペインはすべてのフォルダ(Inbox、Sent、Archiveなど)で動作する
  • プレビューペインの状態はユーザーごとに記憶される
  • 自動既読はスタッフごとまたはグローバルに設定可能