メインコンテンツまでスキップ

Preview Pane

Preview Paneはスプリットビューレイアウトでメールコンテンツを表示し、別ページで開かずにメールを読めます。このGmailスタイルの機能により、メールを素早くスキャンして読むことで生産性が向上します。

Preview Paneとは​

Preview Paneは以下を表示します:

  • 左側にメールリスト
  • 右側にメールプレビュー
  • リスト表示を離れずにメール全文
  • クイックアクションとナビゲーション

メリット: メールをより速く読む、リストを閲覧しながらメール内容を確認、メール間の簡単なナビゲーション。

備考

Preview Paneはデフォルトで利用可能です。インターフェースのボタンでオン/オフを切り替えられます。


Preview Paneの切り替え​

Preview Paneを有効にする​

  1. Mailbox → Emails に移動
  2. Preview Pane トグルボタン(通常はツールバー)を探す
  3. クリックしてスプリットビューを有効にする
  4. メールリストとプレビューが横並びで表示される

Preview Paneを無効にする​

  1. Preview Pane トグルボタンを再度クリック
  2. プレビューペインが閉じる
  3. メールリストのみ表示される

Preview Paneの使用​

メールの閲覧​

  1. リスト内の任意のメールをクリック
  2. メールコンテンツがプレビューペインに表示される
  3. スクロールしてメール全文を読む
  4. 別のメールをクリックしてプレビューを切り替える

ナビゲーション​

  • リスト内のメールをクリック:プレビューペインに表示
  • 矢印キー:メール間を上下に移動
  • スクロール:プレビューペインをスクロールしてコンテンツを読む

クイックアクション​

プレビューペインから以下が可能です:

  • Reply / Forward / Archive / Delete
  • Star / Tag / Mark as Important

Preview Pane設定​

自動で既読にする​

プレビューペインが有効な場合、プレビュー時にメールを自動的に既読にできます。これは Auto-mark as Read on Preview 設定で制御されます。

設定方法:

  1. Setup → Settings → Mailbox Settings に移動
  2. Auto-mark as Read on Preview を探す
  3. Yes または No を選択
  4. または Mailbox Config でスタッフごとに設定

レイアウトオプション​

LayoutDescription
Split View左側にメールリスト(狭い)、右側にメールプレビュー(広い)
List Onlyフル幅のメールリスト;メールをクリックするとフルビューで開く

ベストプラクティス​

  1. 素早いスキャンに使用 — プレビューペインはメールを素早くスキャンするのに最適
  2. 必要に応じて切り替え — ワークフローに応じて有効/無効を切り替える
  3. キーボードナビゲーション — より速いナビゲーションに矢印キーを使用
  4. 長いメールはフルビュー — 非常に長いまたは詳細なメールはフルビューで開く

重要な注意事項​

  • プレビューペインはメールコンテンツを表示するが、非常に長いメールは切り詰められる場合がある
  • 複雑なHTMLメールはプレビューで異なるレンダリングになる場合がある
  • プレビューペインはすべてのフォルダ(Inbox、Sent、Archiveなど)で動作する
  • プレビューペインの状態はユーザーごとに記憶される
  • 自動既読はスタッフごとまたはグローバルに設定可能