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设置参考

本页概述 Mailbox 模块中所有可用设置。路径：Setup → Settings → Mailbox Settings（仅管理员）。

Email Threading​

设置： Enable Email Threading

将相关邮件（回复、转发）归入会话，类似 Gmail 的会话功能。

选项说明
Yes邮件按会话分组。点击某封邮件时，会在可折叠会话中显示所有相关消息。
No邮件以扁平列表显示，不分组。

默认： 已启用

Check Every（分钟）​

设置： Check Every

cron 任务检查 IMAP 服务器新邮件的频率。

选项： 分钟数（最小：3）

频率推荐场景
3–5 分钟需要快速更新的活跃邮箱
10–15 分钟常规业务使用
30+ 分钟不太重要的账户或减少服务器负载
注意

该设置依赖 Perfex CRM 的 cron 任务正确配置。参见下方 Cron Job Configuration 部分。

默认： 5 分钟

功能设置​

归档功能​

设置： Enable Archive Feature

允许用户归档邮件以保持收件箱整洁，同时保留重要邮件。归档邮件会移至单独的 Archive 文件夹，但仍可访问。

默认： 已启用

稍后处理功能​

设置： Enable Snooze Feature

允许用户暂时隐藏邮件，并在指定时间让其重新出现。适合需要稍后处理的邮件。

默认： 已启用

键盘快捷键​

设置： Enable Keyboard Shortcuts

为常用邮件操作启用键盘快捷键，提高高级用户效率。

可用快捷键：

快捷键操作
Ctrl+ASelect All
Delete删除所选邮件
RReply 邮件
AArchive 邮件
SStar/Unstar 邮件
IMark as Important
CCompose 新邮件

默认： 已启用

Auto-mark as Read on Preview​

设置： Auto-mark as Read on Preview

在预览窗格或单封视图中查看时自动将邮件标记为已读。

信息

此为全局设置。员工可在个人 Mailbox Config 中覆盖。

默认： 已启用

同步设置​

每次同步最大邮件数​

设置： Maximum Emails per Sync

限制每次 cron 运行处理的邮件数量，避免服务器过载和超时。

值推荐场景
50–100一般服务器
200–500性能较强的服务器
0（无限制）仅高性能服务器

默认： 0（无限制）

Sync Timeout（秒）​

设置： Sync Timeout

邮件同步允许的最大时间，超时则中止。

值推荐场景
300 秒（5 分钟）大多数安装的标准值
600 秒（10 分钟）大邮箱或慢速连接
1800+ 秒（30+ 分钟）仅用于非常大的初始同步

默认： 300 秒（5 分钟）

界面设置​

Auto-refresh Interval（秒）​

设置： Auto-refresh Interval

在指定间隔自动刷新收件箱，无需手动刷新即可看到新邮件。

值推荐场景
60 秒（1 分钟）活跃邮箱
300 秒（5 分钟）常规使用
0（禁用）偏好手动刷新或降低服务器负载
信息

Auto-refresh 仅在浏览器中打开邮箱页面时生效。

默认： 0（禁用）

Show Sender Avatars​

设置： Show Sender Avatars

在邮件列表中显示发件人头像（若有）。头像来源：

  1. 员工个人资料照片（若发件人为员工）
  2. 联系人照片（若发件人为联系人）
  3. Gravatar（基于邮箱地址）
  4. 通用头像图标（备用）

默认： 已启用

高级功能​

Enable Email Rules​

设置： Enable Email Rules

允许用户创建自定义邮件过滤规则，实现自动整理。规则可根据条件自动打标签、移动、归档或执行其他操作。

默认： 已启用 - 参见 Email Rules 指南。

Enable Multiple Tags per Email​

设置： Enable Multiple Tags per Email

允许为单封邮件分配多个标签，便于分类整理。

默认： 已启用

设置： Enable Advanced Search

显示高级搜索选项，支持按 From、Subject、Body、Tags、Date、Read Status 等筛选。

默认： 已启用 - 参见 Advanced Search 指南。

Enable Enhanced Bulk Actions​

设置： Enable Enhanced Bulk Actions

启用高级批量操作，如 select all、mass archive、mass delete、mass tag 等。

默认： 已启用

Cron Job 配置​

Mailbox 模块 必须 配置正确的 cron 任务才能从 IMAP 服务器拉取邮件。无 cron 则无法自动同步。

Cron 命令：

*/5 * * * * php /path/to/perfex/index.php cron/index

配置步骤：

  1. 进入服务器的 cron 配置（通过 cPanel、SSH 或主机控制面板）
  2. 添加上方 cron 命令，并调整：
    • 频率（*/5 = 每 5 分钟）
    • Perfex 安装路径
  3. 保存 cron 任务

验证：

  • 在 Utilities → Activity Log 中查看邮件同步活动
  • 使用 Settings 中的 Manual Sync 按钮立即测试
  • 进入 Setup → Settings → Cron Job 查看 Perfex 的 cron 配置
Troubleshooting
  • 若邮件未同步，请确认 cron 任务是否运行
  • 检查 Activity Log 中的错误信息
  • 确保 cron 用户具备相应权限
  • 验证 index.php 路径正确

备注​

  • 仅管理员：本页所有设置仅供管理员修改，普通员工无法更改。
  • 按员工覆盖：部分设置（如 "Import Only Unread Emails"、"HTML Rendering"）可由员工在 Mailbox Config 中覆盖。
  • 默认值：多数功能默认启用，以获得最佳体验。
  • 性能：根据服务器能力和邮件量调整同步设置。
  • 兼容性：设置向后兼容，禁用功能不会影响已有数据。