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Einstellungsreferenz

Diese Seite bietet eine umfassende Anleitung zu allen im Mailbox-Modul verfügbaren Einstellungen. Greifen Sie auf diese Einstellungen zu, indem Sie zu Setup → Settings → Mailbox Settings navigieren (nur Admin).


E-Mail-Threading

Einstellung: Enable Email Threading

Gruppiert zusammenhängende E-Mails (Antworten, Weiterleitungen) in Konversations-Threads, ähnlich der Gmail-Threading-Funktion.

OptionDescription
YesE-Mails werden in Konversations-Threads gruppiert. Beim Klick auf eine E-Mail sehen Sie alle zugehörigen Nachrichten in einem zusammenklappbaren Thread.
NoE-Mails werden in einer flachen Liste ohne Gruppierung angezeigt.

Standard: Aktiviert


Check Every (Minuten)

Einstellung: Check Every

Wie häufig der Cron-Job nach neuen E-Mails von Ihrem IMAP-Server prüfen soll.

Optionen: Anzahl der Minuten (Minimum: 3)

FrequencyRecommended For
3-5 minutesAktive E-Mail-Konten mit schnellen Updates
10-15 minutesNormaler Geschäftsbetrieb
30+ minutesWeniger kritische Konten oder zur Reduzierung der Serverlast
warnung

Diese Einstellung erfordert, dass Ihr Perfex-CRM-Cron-Job ordnungsgemäß konfiguriert ist. Siehe Abschnitt Cron Job Configuration unten.

Standard: 5 Minuten


Funktions-Einstellungen

Archive Feature

Einstellung: Enable Archive Feature

Ermöglicht Benutzern das Archivieren von E-Mails, um die Inbox sauber zu halten und wichtige Nachrichten zu bewahren. Archivierte E-Mails werden in einen separaten Archive-Ordner verschoben, bleiben aber zugänglich.

Standard: Aktiviert

Snooze Feature

Einstellung: Enable Snooze Feature

Ermöglicht Benutzern das temporäre Ausblenden von E-Mails und deren Wiedererscheinen zu einem festgelegten Zeitpunkt. Perfekt für E-Mails, die später Aufmerksamkeit benötigen.

Standard: Aktiviert

Keyboard Shortcuts

Einstellung: Enable Keyboard Shortcuts

Aktiviert Tastaturkürzel für schnelle E-Mail-Aktionen und verbessert die Produktivität für Power-User.

Available Shortcuts:

ShortcutAction
Ctrl+ASelect All
DeleteDelete selected emails
RReply to email
AArchive email
SStar/Unstar email
IMark as Important
CCompose new email

Standard: Aktiviert

Auto-mark as Read on Preview

Einstellung: Auto-mark as Read on Preview

Markiert E-Mails automatisch als gelesen, wenn sie in der Vorschau oder Einzelansicht angezeigt werden.

info

Dies ist eine globale Einstellung. Einzelne Teammitglieder können dies in ihren persönlichen Mailbox Config-Einstellungen überschreiben.

Standard: Aktiviert


Sync-Einstellungen

Maximum Emails per Sync

Einstellung: Maximum Emails per Sync

Begrenzt die Anzahl der pro Cron-Lauf verarbeiteten E-Mails, um Serverüberlastung und Timeouts zu vermeiden.

ValueRecommended For
50-100Normale Server
200-500Leistungsstarke Server
0 (unlimited)Nur sehr leistungsstarke Server

Standard: 0 (unbegrenzt)

Sync Timeout (seconds)

Einstellung: Sync Timeout

Maximale Zeit für die E-Mail-Synchronisation, bevor der Prozess abbricht.

ValueRecommended For
300 seconds (5 min)Standard für die meisten Installationen
600 seconds (10 min)Große Postfächer oder langsame Verbindungen
1800+ seconds (30+ min)Nur sehr große erste Synchronisierungen

Standard: 300 Sekunden (5 Minuten)


UI-Einstellungen

Auto-refresh Interval (seconds)

Einstellung: Auto-refresh Interval

Aktualisiert die Inbox automatisch im angegebenen Intervall, um neue E-Mails ohne manuelle Aktualisierung anzuzeigen.

ValueRecommended For
60 seconds (1 min)Aktive E-Mail-Konten
300 seconds (5 min)Normaler Gebrauch
0 (disabled)Bevorzugung manueller Aktualisierung oder Reduzierung der Serverlast
info

Auto-refresh funktioniert nur, wenn die Mailbox-Seite in Ihrem Browser geöffnet ist.

Standard: 0 (deaktiviert)

Show Sender Avatars

Einstellung: Show Sender Avatars

Zeigt Absender-Avatarbilder in der E-Mail-Liste an (falls verfügbar). Avatare stammen von:

  1. Mitarbeiter-Profilfotos (wenn Absender ein Teammitglied ist)
  2. Kontaktfotos (wenn Absender ein Kontakt ist)
  3. Gravatar (basierend auf E-Mail-Adresse)
  4. Generisches Avatar-Icon (Fallback)

Standard: Aktiviert


Erweiterte Funktionen

Enable Email Rules

Einstellung: Enable Email Rules

Ermöglicht Benutzern das Erstellen benutzerdefinierter E-Mail-Filterregeln für automatische E-Mail-Organisation. Regeln können E-Mails automatisch taggen, verschieben, archivieren oder andere Aktionen basierend auf Bedingungen ausführen.

Standard: Aktiviert - Siehe die Email Rules-Anleitung.

Enable Multiple Tags per Email

Einstellung: Enable Multiple Tags per Email

Ermöglicht die Zuweisung mehrerer Tags/Labels zu einer einzelnen E-Mail für bessere Organisation und Kategorisierung.

Standard: Aktiviert

Einstellung: Enable Advanced Search

Zeigt erweiterte Suchoptionen mit Filtern für Von, Betreff, Inhalt, Tags, Datum, Gelesen-Status und mehr.

Standard: Aktiviert - Siehe die Advanced Search-Anleitung.

Enable Enhanced Bulk Actions

Einstellung: Enable Enhanced Bulk Actions

Aktiviert erweiterte Massenaktionen wie Alles auswählen, Massenarchivierung, Massenlöschung, Massen-Tagging usw.

Standard: Aktiviert


Cron Job-Konfiguration

Das Mailbox-Modul erfordert einen ordnungsgemäß konfigurierten Cron-Job, um E-Mails von Ihrem IMAP-Server abzurufen. Ohne Cron-Job werden E-Mails nicht automatisch synchronisiert.

Cron-Befehl:

*/5 * * * * php /path/to/perfex/index.php cron/index

Konfigurationsschritte:

  1. Greifen Sie auf die Cron-Konfiguration Ihres Servers zu (über cPanel, SSH oder Hosting-Control-Panel)
  2. Fügen Sie den oben genannten Cron-Befehl hinzu und passen Sie an:
    • Die Häufigkeit (*/5 = alle 5 Minuten)
    • Den Pfad zu Ihrer Perfex-Installation
  3. Speichern Sie den Cron-Job

Verifizierung:

  • Prüfen Sie Utilities → Activity Log auf E-Mail-Sync-Aktivität
  • Verwenden Sie die Schaltfläche Manual Sync in Settings für sofortigen Test
  • Navigieren Sie zu Setup → Settings → Cron Job für Perfex-Cron-Einstellungen
Troubleshooting
  • Wenn E-Mails nicht synchronisiert werden, verifizieren Sie, dass der Cron-Job läuft
  • Prüfen Sie das Activity Log auf Fehlermeldungen
  • Stellen Sie sicher, dass der Cron-Benutzer die richtigen Berechtigungen hat
  • Verifizieren Sie, dass der Pfad zu index.php korrekt ist

Hinweise

  • Nur Admin: Alle Einstellungen auf dieser Seite sind nur für Admins. Reguläre Teammitglieder können diese Einstellungen nicht ändern.
  • Pro-Mitarbeiter-Überschreibungen: Einige Einstellungen (wie "Import Only Unread Emails" und "HTML Rendering") können von einzelnen Teammitgliedern in ihrer Mailbox Config überschrieben werden.
  • Standardwerte: Die meisten Funktionen sind standardmäßig für das beste Benutzererlebnis aktiviert.
  • Leistung: Passen Sie die Sync-Einstellungen basierend auf Ihrer Serverkapazität und E-Mail-Volumen an.
  • Kompatibilität: Einstellungen sind rückwärtskompatibel. Das Deaktivieren einer Funktion betrifft keine bestehenden Daten.