Référence des paramètres
Cette page fournit un guide complet de tous les paramètres disponibles dans le module Mailbox. Accédez à ces paramètres en naviguant vers Setup → Settings → Mailbox Settings (administrateur uniquement).
Fils de discussion e-mail
Paramètre : Enable Email Threading
Regroupe les e-mails associés (réponses, transferts) en conversations, similaire à la fonctionnalité de fils de discussion de Gmail.
| Option | Description |
|---|---|
| Yes | Les e-mails sont regroupés en fils de conversation. Lorsque vous cliquez sur un e-mail, vous voyez tous les messages associés dans un fil réductible. |
| No | Les e-mails sont affichés dans une liste plate sans regroupement. |
Par défaut : Activé
Vérification toutes les (minutes)
Paramètre : Check Every
Fréquence à laquelle la tâche cron doit vérifier les nouveaux e-mails depuis votre serveur IMAP.
Options : Nombre de minutes (minimum : 3)
| Fréquence | Recommandé pour |
|---|---|
| 3-5 minutes | Comptes de messagerie actifs nécessitant des mises à jour rapides |
| 10-15 minutes | Utilisation professionnelle normale |
| 30+ minutes | Comptes moins critiques ou pour réduire la charge serveur |
Ce paramètre nécessite que la tâche cron de votre Perfex CRM soit correctement configurée. Voir la section Configuration de la tâche cron ci-dessous.
Par défaut : 5 minutes
Paramètres des fonctionnalités
Fonctionnalité d'archivage
Paramètre : Enable Archive Feature
Permet aux utilisateurs d'archiver les e-mails pour garder la boîte de réception propre tout en préservant les messages importants. Les e-mails archivés sont déplacés dans un dossier Archive séparé mais restent accessibles.
Par défaut : Activé
Fonctionnalité de mise en veille
Paramètre : Enable Snooze Feature
Permet aux utilisateurs de masquer temporairement des e-mails et de les faire réapparaître à un moment spécifié. Parfait pour les e-mails nécessitant une attention ultérieure.
Par défaut : Activé
Raccourcis clavier
Paramètre : Enable Keyboard Shortcuts
Active les raccourcis clavier pour des actions rapides sur les e-mails, améliorant la productivité des utilisateurs avancés.
Raccourcis disponibles :
| Raccourci | Action |
|---|---|
Ctrl+A | Tout sélectionner |
Delete | Supprimer les e-mails sélectionnés |
R | Répondre à l'e-mail |
A | Archiver l'e-mail |
S | Ajouter/Retirer l'étoile |
I | Marquer comme important |
C | Rédiger un nouvel e-mail |
Par défaut : Activé
Marquage automatique comme lu lors de la prévisualisation
Paramètre : Auto-mark as Read on Preview
Marque automatiquement les e-mails comme lus lorsqu'ils sont affichés dans le volet de prévisualisation ou en vue individuelle.
Ceci est un paramètre global. Les membres du personnel individuels peuvent le remplacer dans leurs paramètres personnels de Mailbox Config.
Par défaut : Activé
Paramètres de synchronisation
Nombre maximum d'e-mails par synchronisation
Paramètre : Maximum Emails per Sync
Limite le nombre d'e-mails traités par exécution cron pour éviter la surcharge du serveur et les dépassements de délai.
| Valeur | Recommandé pour |
|---|---|
| 50-100 | Serveurs normaux |
| 200-500 | Serveurs puissants |
| 0 (illimité) | Serveurs très puissants uniquement |
Par défaut : 0 (illimité)
Délai de synchronisation (secondes)
Paramètre : Sync Timeout
Durée maximale autorisée pour la synchronisation des e-mails avant l'expiration du processus.
| Valeur | Recommandé pour |
|---|---|
| 300 secondes (5 min) | Standard pour la plupart des installations |
| 600 secondes (10 min) | Grandes boîtes aux lettres ou connexions lentes |
| 1800+ secondes (30+ min) | Très grandes synchronisations initiales uniquement |
Par défaut : 300 secondes (5 minutes)
Paramètres de l'interface
Intervalle de rafraîchissement automatique (secondes)
Paramètre : Auto-refresh Interval
Rafraîchit automatiquement la boîte de réception à l'intervalle spécifié pour afficher les nouveaux e-mails sans rafraîchissement manuel.
| Valeur | Recommandé pour |
|---|---|
| 60 secondes (1 min) | Comptes de messagerie actifs |
| 300 secondes (5 min) | Utilisation normale |
| 0 (désactivé) | Préférence de rafraîchissement manuel ou réduction de la charge serveur |
Le rafraîchissement automatique ne fonctionne que lorsque la page de la boîte de réception est ouverte dans votre navigateur.
Par défaut : 0 (désactivé)
Afficher les avatars des expéditeurs
Paramètre : Show Sender Avatars
Affiche les images d'avatar des expéditeurs dans la liste des e-mails (si disponibles). Les avatars proviennent de :
- Photos de profil des membres du personnel (si l'expéditeur est un membre du personnel)
- Photos des contacts (si l'expéditeur est un contact)
- Gravatar (basé sur l'adresse e-mail)
- Icône d'avatar générique (par défaut)
Par défaut : Activé
Fonctionnalités avancées
Activer les règles d'e-mail
Paramètre : Enable Email Rules
Permet aux utilisateurs de créer des règles de filtrage d'e-mail personnalisées pour l'organisation automatique des e-mails. Les règles peuvent automatiquement taguer, déplacer, archiver ou effectuer d'autres actions sur les e-mails selon des conditions.
Par défaut : Activé - Voir le guide Règles d'e-mail.
Activer les tags multiples par e-mail
Paramètre : Enable Multiple Tags per Email
Permet d'attribuer plusieurs tags/étiquettes à un seul e-mail pour une meilleure organisation et catégorisation.
Par défaut : Activé
Activer la recherche avancée
Paramètre : Enable Advanced Search
Affiche les options de recherche avancée avec des filtres pour De, Objet, Corps, Tags, Date, Statut de lecture, et plus encore.
Par défaut : Activé - Voir le guide Recherche avanc ée.
Activer les actions groupées améliorées
Paramètre : Enable Enhanced Bulk Actions
Active les actions groupées avancées comme tout sélectionner, archivage en masse, suppression en masse, taggage en masse, etc.
Par défaut : Activé
Configuration de la tâche cron
Le module Mailbox nécessite une tâche cron correctement configurée pour récupérer les e-mails depuis votre serveur IMAP. Sans tâche cron, les e-mails ne seront pas synchronisés automatiquement.
Commande cron :
*/5 * * * * php /path/to/perfex/index.php cron/index
Étapes de configuration :
- Accédez à la configuration cron de votre serveur (via cPanel, SSH ou le panneau de contrôle de l'hébergement)
- Ajoutez la commande cron ci-dessus, en ajustant :
- La fréquence (
*/5= toutes les 5 minutes) - Le chemin vers votre installation Perfex
- La fréquence (
- Enregistrez la tâche cron
Vérification :
- Consultez Utilities → Activity Log pour l'activité de synchronisation des e-mails
- Utilisez le bouton Manual Sync dans les paramètres pour tester immédiatement
- Naviguez vers Setup → Settings → Cron Job pour les paramètres cron de Perfex
- Si les e-mails ne se synchronisent pas, vérifiez que la tâche cron est en cours d'exécution
- Consultez le journal d'activité pour les messages d'erreur
- Assurez-vous que l'utilisateur cron dispose des permissions appropriées
- Vérifiez que le chemin vers
index.phpest correct
Notes
- Administrateur uniquement : Tous les paramètres de cette page sont réservés aux administrateurs. Les membres du personnel ordinaires ne peuvent pas modifier ces paramètres.
- Remplacements par membre du personnel : Certains paramètres (comme « Import Only Unread Emails » et « HTML Rendering ») peuvent être remplacés par les membres du personnel individuels dans leur Mailbox Config.
- Valeurs par défaut : La plupart des fonctionnalités sont activées par défaut pour la meilleure expérience utilisateur.
- Performance : Ajustez les paramètres de synchronisation en fonction de la capacité de votre serveur et du volume d'e-mails.
- Compatibilité : Les paramètres sont rétrocompatibles. La désactivation d'une fonctionnalité n'affectera pas les données existantes.