创建与管理邮件规则
邮件规则允许根据条件自动整理、打标签和管理邮件。利用该功能可减少手工操作，保持收件箱有序。
什么是邮件规则？
邮件规则是当邮件满足条件时自动执行的规则。例如：
- 自动为特定发件人的邮件打标签
- 将包含特定关键词的邮件移至指定文件夹
- 自动归档邮件列表
- 根据主题模式标记重要邮件
Prerequisite
需在 Setup → Settings → Mailbox Settings 中启用邮件规则后才能使用。
访问邮件规则
- 进入主导航 Mailbox → Rules
- 或在邮箱界面点击 Rules 按钮
创建新规则
步骤 1：打开规则编辑器
点击 Add Rule 按钮（通常为 "+" 图标）。将打开规则编辑弹窗。
步骤 2：设置规则名称
输入描述性名称，如 "Tag Support Emails"、"Archive Newsletters" 或 "Mark VIP Emails as Important"。
步骤 3：设置条件
条件决定何时应用规则。可添加多个条件。
可用条件类型：
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| From | 发件人与指定地址或域名匹配 |
| Subject | 主题包含指定文本 |
| Body | 正文包含指定文本 |
| To | 邮件发送至指定地址 |
| Has Attachment | 邮件有附件（是/否） |
| Tag | 邮件包含指定标签 |
| Read Status | 邮件已读/未读 |
条件逻辑：
- 全部匹配（AND）：仅在所有条件都满足时应用规则
- 任一匹配（OR）：任一条件满足时应用规则
步骤 4：设置操作
操作指定规则匹配后执行的动作。可添加多个操作。
可用操作：
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| Add Tag | 为邮件添加标签 |
| Remove Tag | 移除邮件标签 |
| Move to Folder | 将邮件移至指定文件夹（Archive、Trash 等） |
| Mark as Important | 标记为重要 |
| Mark as Read/Unread | 更改阅读状态 |
| Star/Unstar | 添加或移除星标 |
| Delete | 删除邮件（慎用！） |
步骤 5：设置规则顺序
规则按顺序处理。数字越小优先级越高（优先处理）。
步骤 6：启用/禁用并保存
切换规则开关并点击 Save。规则将立即对匹配的新邮件生效。
规则示例
示例 1：标记支持邮件
| 设置 | 值 |
|---|---|
| Name | Tag Support Emails |
| Conditions | From contains: support@ OR Subject contains: support ticket |
| Actions | Add Tag: "Support" |
| Order | 1 |
结果： 来自支持地址或主题含 "support ticket" 的邮件将自动标记为 "Support"。
示例 2：归档新闻稿
| 设置 | 值 |
|---|---|
| Name | Archive Newsletters |
| Conditions | From contains: newsletter@ OR Subject contains: newsletter OR Subject contains: unsubscribe |
| Actions | Move to Folder: "Archive", Mark as Read: Yes |
| Order | 2 |
结果： 新闻稿邮件将被自动归档并标记为已读。
示例 3：标记 VIP 邮件为重要
| 设置 | 值 |
|---|---|
| Name | VIP Emails |
| Conditions | From contains: [email protected] OR From contains: [email protected] OR Subject contains: [URGENT] |
| Actions | Mark as Important: Yes, Add Tag: "VIP" |
| Order | 1 |
结果： 来自 VIP 发件人或含紧急主题的邮件将自动标记为重要并打标签。
管理规则
编辑规则
- 进入 Mailbox → Rules
- 在规则上点击 Edit 按钮（铅笔图标）
- 修改条件、操作或设置
- 点击 Save
删除规则
- 进入 Mailbox → Rules
- 点击 Delete 按钮（垃圾桶图标）
- 确认删除
注意
删除规则为永久操作，无法撤销。
调整规则顺序
规则按顺序处理。使用拖拽或编辑规则序号。序号更小的规则优先执行。
信息
顺序很重要！若同一封邮件符合多条规则，它们将按顺序依次执行。
测试规则
- 创建或编辑规则并保存
- 发送一封符合规则条件的测试邮件
- 确认操作是否正确执行
- 在 Activity Log 中查看规则执行记录
最佳实践
- 从简单开始 - 先建基础规则，再逐步细化
- 先测试 - 用少量邮件测试后再扩大范围
- 命名清晰 - 规则名便于理解用途
- 注意顺序 - 将更具体的规则置于更通用的规则之前
- 定期检查 - 根据需求变化更新规则
- 慎用删除 - 仅在必要时使用 "Delete" 操作
- 组合条件 - 通过多条件提高规则精确度
常见问题
规则不生效：
- 确认规则已启用
- 检查条件逻辑（AND/OR）及拼写
- 查看规则顺序
- 确认已在 Settings 中启用邮件规则
规则生效过多：
- 检查规则顺序和条件，更具体的规则应排在前
规则执行缓慢：
- 减少规则数量或简化条件