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Busca Avançada

A Busca Avançada fornece opções de filtragem poderosas para encontrar e-mails específicos rapidamente. Use múltiplos critérios para refinar os resultados e localizar exatamente o que você precisa.

Prerequisite

A Busca Avançada deve estar habilitada em Setup → Settings → Mailbox Settings → Enable Advanced Search.

Acessando a Busca Avançada​

  1. Navegue para Mailbox → Emails
  2. Clique no botão Advanced Search (geralmente ao lado da barra de busca)
  3. O painel de busca avançada será expandido

Critérios de Busca​

From (Remetente)​

Busque por remetente de e-mail - insira um endereço de e-mail, domínio ou nome.

Exemplos: support@ encontra todos os e-mails de endereços de suporte, @company.com encontra todos os e-mails de um domínio de empresa.

Subject​

Busque em linhas de assunto de e-mail usando palavras-chave ou correspondências parciais.

Exemplos: invoice encontra todos os e-mails com "invoice" no assunto, [URGENT] encontra e-mails urgentes.

Body (Conteúdo)​

Busque no corpo/conteúdo do e-mail - insira palavras-chave ou frases.

Exemplos: project deadline encontra e-mails mencionando prazo do projeto, payment received encontra confirmações de pagamento.

To (Destinatário)​

Busque por destinatário - seu endereço de e-mail ou outros destinatários nos campos Para/CC.

Tags​

Filtre por tags/labels de e-mail - selecione uma ou mais tags do dropdown. Mostra apenas e-mails com as tags selecionadas.

Intervalo de Data​

Filtre por intervalo de data usando From Date e To Date com seletor de data.

Status de Leitura​

Filtre por status de leitura: Read, Unread ou All.

Has Attachment​

Filtre por presença de anexo: Yes, No ou All.

Realizando uma Busca​

  1. Insira os Critérios - Abra o painel Advanced Search e preencha os critérios desejados
  2. Aplique os Filtros - Clique em Search ou Apply Filters; os resultados serão atualizados
  3. Limpe a Busca - Clique em Clear ou Reset para remover todos os filtros

Dicas de Busca​

Combine Critérios​

Use múltiplos critérios para resultados precisos:

  • From: support@ E Subject: urgent = E-mails urgentes de suporte
  • Tags: "VIP" E Date: Últimos 7 dias = E-mails VIP recentes
  • Has Attachment: Yes E Read Status: Unread = E-mails não lidos com anexos

Use Correspondências Parciais​

  • inv corresponde a "invoice", "invitation", "inventory"
  • @company corresponde a todos os e-mails do domínio da empresa
  • support corresponde a "support", "Support", "SUPPORT" (não diferencia maiúsculas/minúsculas)

Notas Importantes​

  • A Busca Avançada pesquisa em todas as pastas (Inbox, Sent, Archive, etc.)
  • A busca não diferencia maiúsculas de minúsculas
  • Correspondências parciais são suportadas
  • Múltiplos critérios usam lógica AND (todos devem corresponder)
  • O recurso Advanced Search deve estar habilitado nas Configurações