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Integrações com CRM

O LeadHub pode enviar cada novo lead para qualquer uma das 13 plataformas de CRM suportadas assim que ele chegar. Configure uma ou mais integrações de CRM em Configurações → Integrações.

Como Funcionam as Integrações com CRM​

  1. Um novo lead entra no LeadHub (de qualquer fonte).
  2. O LeadHub chama a API do CRM de destino em segundo plano (via trabalhador de fila).
  3. Um novo contato, lead ou registro de negócio é criado no CRM.
  4. Se a chamada à API falhar, o LeadHub tenta novamente automaticamente (até 3 tentativas).

HubSpot​

O HubSpot usa OAuth 2.0. Você precisa criar um app do HubSpot para obter credenciais.

Passo 1 — Criar um App Privado do HubSpot​

  1. Faça login em app.hubspot.com.
  2. Clique no nome da sua conta → Integrações → Apps Privados.
  3. Clique em Criar um app privado.
  4. Dê um nome (ex.: LeadHub) e em Escopos ative:
    • crm.objects.contacts.write
    • crm.objects.deals.write
    • crm.pipelines.orders.read
  5. Clique em Criar app → copie o Token de Acesso exibido.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → HubSpot.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Token de AcessoCole o token do Passo 1
    Criar NegócioAtive para também criar um Negócio no HubSpot
    Pipeline do NegócioID do pipeline (nas configurações de pipeline do HubSpot)
    Estágio do NegócioID do estágio em que colocar o negócio
  3. Clique em Salvar e Testar.

Dica: Deixe Pipeline do Negócio e Estágio do Negócio em branco para usar o pipeline padrão do HubSpot.

Salesforce​

O Salesforce usa OAuth 2.0 via um App Conectado.

Passo 1 — Criar um App Conectado​

  1. No Salesforce, vá para Configuração → Gerenciador de Apps → Novo App Conectado.
  2. Ative Configurações OAuth.
  3. Defina a URL de Callback como https://seudominio.com/oauth/salesforce/callback.
  4. Selecione escopos OAuth: api, refresh_token.
  5. Salve e anote a Chave do Consumidor (Client ID) e o Segredo do Consumidor.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Salesforce.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Client IDChave do Consumidor do Passo 1
    Client SecretSegredo do Consumidor do Passo 1
    URL da InstânciaSua URL do Salesforce, ex.: https://suaorg.salesforce.com
    Tipo de ObjetoLead ou Contact
  3. Clique em Conectar com Salesforce para concluir o fluxo OAuth.

Pipedrive​

O Pipedrive usa uma simples chave de API.

Passo 1 — Obter Sua Chave de API​

  1. Faça login no Pipedrive → clique no seu avatar → Preferências Pessoais → API.
  2. Copie seu Token de API.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Pipedrive.
  2. Cole sua Chave de API e clique em Salvar e Testar.

O LeadHub cria um novo registro de Pessoa para cada lead.

Zoho CRM​

O Zoho usa OAuth 2.0.

Passo 1 — Criar um Cliente OAuth do Zoho​

  1. Acesse api-console.zoho.com.
  2. Clique em Adicionar Cliente → escolha Aplicações Baseadas em Servidor.
  3. Defina o URI de Redirecionamento como https://seudominio.com/oauth/zoho/callback.
  4. Anote o Client ID e o Client Secret.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Zoho CRM.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Client IDDo Passo 1
    Client SecretDo Passo 1
    RegiãoSeu data center: com, eu, in, com.au, jp
  3. Clique em Conectar com Zoho para concluir o fluxo OAuth.

Freshsales​

Passo 1 — Obter Sua Chave de API​

  1. No Freshsales, vá para Configurações → Configurações de API.
  2. Copie a Chave de API.
  3. Anote seu subdomínio (a parte antes de .freshsales.io).

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Freshsales.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Chave de APIDo Passo 1
    DomínioApenas seu subdomínio, ex.: minhaempresa
    Criar NegócioAtive para também criar um registro de Negócio
  3. Clique em Salvar e Testar.

Monday.com​

Passo 1 — Obter Sua Chave de API e ID do Board​

  1. No Monday.com, clique no seu avatar → Administração → API.
  2. Copie o Token de API Pessoal.
  3. Abra o board ao qual deseja adicionar leads → copie o ID do Board da URL.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Monday.com.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Chave de APIToken de API Pessoal
    ID do BoardID numérico do board do Passo 1
  3. Clique em Salvar e Testar.

Copper CRM​

Passo 1 — Obter Credenciais de API​

  1. No Copper, vá para Configurações → Integrações → Chaves de API.
  2. Copie a Chave de API.
  3. Anote o endereço de e-mail associado à sua conta Copper.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Copper CRM.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Chave de APIDo Passo 1
    E-mail do UsuárioEndereço de e-mail vinculado à chave de API
  3. Clique em Salvar e Testar.

Close CRM​

Passo 1 — Obter Sua Chave de API​

  1. No Close, vá para Configurações → Chaves de API → Gerar Chave de API.
  2. Copie a chave.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Close CRM.
  2. Cole sua Chave de API e clique em Salvar e Testar.

Streak (CRM no Gmail)​

Passo 1 — Obter Sua Chave de API​

  1. No Gmail, abra o Streak → Configurações → API.
  2. Copie a Chave de API.
  3. Abra o pipeline ao qual deseja adicionar leads → copie a Chave do Pipeline da URL.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Streak.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Chave de APIDo Passo 1
    Chave do PipelineA chave do pipeline da URL
  3. Clique em Salvar e Testar.

Insightly​

Passo 1 — Obter Sua Chave de API​

  1. No Insightly, vá para Configurações do Usuário (clique no seu avatar) → role até Chave de API.
  2. Copie a chave.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Insightly.
  2. Cole sua Chave de API e clique em Salvar e Testar.

Bitrix24​

O Bitrix24 usa uma URL de webhook de entrada.

Passo 1 — Criar um Webhook de Entrada​

  1. No Bitrix24, vá para Aplicativos → Webhooks → Adicionar Webhook de Entrada.
  2. Ative a permissão CRM.
  3. Copie a URL do Webhook completa (parecida com https://suaempresa.bitrix24.com/rest/1/abc123xyz/).

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Bitrix24.
  2. Cole sua URL do Webhook e clique em Salvar e Testar.

SugarCRM​

Passo 1 — Obter um Token de Acesso​

Use a API REST v11 do SugarCRM para obter um token de acesso OAuth, ou use um token gerado por admin em Admin → Gerenciamento de Senhas → Chaves OAuth.

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → SugarCRM.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Token de AcessoToken de acesso OAuth
    URL da InstânciaSua URL do SugarCRM, ex.: https://seucrm.sugarcrm.com
  3. Clique em Salvar e Testar.

Vtiger​

Passo 1 — Obter uma Chave de Acesso​

  1. No Vtiger, vá para Minhas Preferências (clique no seu nome no canto superior direito).
  2. Role até Chave de Acesso e copie-a.
  3. Anote sua URL do Vtiger (ex.: https://suaempresa.vtiger.com).

Passo 2 — Configurar no LeadHub​

  1. Vá para Configurações → Integrações → Vtiger.
  2. Preencha:
    CampoValor
    Token de AcessoChave de Acesso do Passo 1
    URL da InstânciaSua URL do Vtiger
  3. Clique em Salvar e Testar.

Solução de Problemas​

ProblemaSolução
"Falha de autenticação"Verifique novamente a chave de API ou refaça o fluxo OAuth
"Registro não criado"Verifique se a chave de API tem permissões de escrita em contatos/leads
Leads não sincronizandoConfirme se o trabalhador de fila está em execução (cron job configurado corretamente)
Erro de callback OAuthCertifique-se de que o URI de redirecionamento no app do CRM corresponde exatamente