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租户仪表板与统计

主仪表板(/dashboard)为租户提供反馈表现的即时概览。


统计卡片

顶部四个关键指标:

卡片显示内容图标
总提交数历史累计反馈数量
平均评分所有提交的平均星级
NPS 分数净推荐值(-100 至 +100)
活跃活动数当前活跃的反馈活动数量

图表

  • 提交趋势 — 折线图,显示每日提交数(近 30 天)
  • 评分分布 — 柱状图,显示 1-5 星各星级数量
  • NPS 分布 — 推荐者(绿色)、中立者(黄色)、批评者(红色)

最新提交记录

最新反馈条目快速列表,包含:

  • 客户姓名/邮箱
  • 星级评分
  • 情感标签(正面/中立/负面)
  • 状态(待审/已批准/已解决)
  • 相对时间

点击任意提交记录可查看完整详情。


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