租户仪表板与统计
主仪表板(/dashboard)为租户提供反馈表现的即时概览。
统计卡片
顶部四个关键指标:
| 卡片 | 显示内容 | 图标 |
|---|---|---|
| 总提交数 | 历史累计反馈数量 | |
| 平均评分 | 所有提交的平均星级 | |
| NPS 分数 | 净推荐值(-100 至 +100) | |
| 活跃活动数 | 当前活跃的反馈活动数量 |
图表
- 提交趋势 — 折线图,显示每日提交数(近 30 天)
- 评分分布 — 柱状图,显示 1-5 星各星级数量
- NPS 分布 — 推荐者(绿色)、中立者(黄色)、批评者(红色)
最新提交记录
最新反馈条目快速列表,包含:
- 客户姓名/邮箱
- 星级评分
- 情感标签(正面/中立/负面)
- 状态(待审/已批准/已解决)
- 相对时间
点击任意提交记录可查看完整详情。
您的公开页面
显示所有公开页面 URL 的区域,包含:
- 产品中心 URL
- 反馈墙 URL
- 反馈表单 URL(按活动)
- 路线图 URL
- 更新日志 URL
- 每个 URL 的复制按钮
- 打开链接,可直接访问页面
实时更新
仪表板使用 Server-Sent Events(SSE)进行实时提交推送。新提交记录到达时,无需刷新页面即可在仪表板上显示。