Kiracı Kontrol Paneli ve İstatistikler
Ana kontrol paneli (/dashboard), kiracılara geri bildirim performanslarının anlık bir özetini sunar.
İstatistik Kartları
Üst kısımda dört temel ölçüm yer alır:
| Kart | Gösterdiği Bilgi | Simge |
|---|---|---|
| Toplam Gönderim | Tüm zamanların geri bildirim sayısı | |
| Ortalama Puan | Tüm gönderimler genelinde ortalama yıldız puanı | |
| NPS Skoru | Net Tavsiye Skoru (-100 ile +100 arasında) | |
| Aktif Kampanyalar | Şu anda aktif olan geri bildirim kampanyalarının sayısı |
Grafikler
- Gönderim Eğilimi -- Son 30 günde günlük gönderimleri gösteren çizgi grafik
- Puan Dağılımı -- 1'den 5 yıldıza kadar sayıları gösteren çubuk grafik
- NPS Dağılımı -- Destekleyenler (yeşil), Pasifler (sarı), Eleştirenler (kırmızı)
Son Gönderimler
En yeni geri bildirim girişlerinin hızlı listesi şunları içerir:
- Müşteri adı/e-postası
- Yıldız puanı
- Duygu rozeti (olumlu/tarafsız/olumsuz)
- Durum (beklemede/onaylandı/çözüldü)
- Ne kadar önce
Tam ayrıntıları görüntülemek için herhangi bir gönderiye tıklayın.
Genel Sayfalarınız
Tüm genel sayfa URL'lerinizi gösteren bir bölüm:
- Ürün Merkezi URL'si
- Geri Bildirim Duvarı URL'si
- Geri Bildirim Formu URL'si (kampanya başına)
- Yol Haritası URL'si
- Değişiklik Günlüğü URL'si
- Her URL için Kopyala düğmesi
- Sayfayı ziyaret etmek için Aç bağlantısı
Gerçek Zamanlı Güncellemeler
Kontrol paneli, gerçek zamanlı gönderim akışı için Sunucu Tarafı Olayları (SSE) kullanır. Yeni bir gönderim geldiğinde, sayfa yenilenmeden kontrol panelinde görünür.