Extraits de suivi
Les extraits de suivi sont de petites balises JavaScript que vous installez sur votre site web. Ils enregistrent l'activité de consultation de pages et l'associent aux prospects connus (via un cookie e-mail), enrichissant la chronologie d'activité du prospect.
Que fait un extrait de suivi ?
- Enregistre les vues de pages sur votre site web et les consigne dans la chronologie d'activité du prospect correspondant
- Identifie les visiteurs récurrents lorsqu'ils ont déjà soumis un formulaire LeadHub (via un cookie)
- Vous aide à comprendre quelles pages un prospect a visitées avant et après la conversion
Créer un extrait de suivi
- Accédez à Formulaires → Extraits de suivi dans la barre latérale.
- Cliquez sur Nouvel extrait de suivi.
- Configurez :
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom interne (ex. « Site web principal ») |
| Domaine | Le domaine sur lequel cet extrait est installé (ex. votresite.com) |
| Actif | Activer ou désactiver le suivi |
- Cliquez sur Enregistrer.
Installer l'extrait
Après l'enregistrement :
- Cliquez sur Obtenir le code sur la ligne de l'extrait.
- Copiez l'extrait JavaScript.
- Collez-le dans la section
<head>de chaque page de votre site web (ou utilisez un gestionnaire de balises comme Google Tag Manager).
Afficher les données de suivi sur un prospect
Lorsqu'un visiteur suivi est identifié comme un prospect connu, ses vues de pages apparaissent dans l'onglet Activité de la vue détaillée du prospect, avec des horodatages et des URL de pages.
Considérations de confidentialité
- Le suivi identifie uniquement les visiteurs qui ont déjà soumis un formulaire LeadHub sur ce domaine.
- Les visiteurs anonymes sont suivis comme vues de pages mais ne sont pas liés à un enregistrement de prospect.
- Assurez-vous que la politique de confidentialité de votre site web divulgue l'utilisation des cookies de suivi.
Extraits multiples
Vous pouvez créer un extrait par domaine/sous-domaine. Tous les extraits envoient des données au même espace de travail LeadHub. Ceci est utile si vous avez plusieurs sites web ou microsites.