Abrechnung & Zahlungen
Als Tenant wird Ihr Abonnement über das Abrechnungssystem der Plattform verwaltet. Hier erfahren Sie, was Sie über Abrechnung und Zahlungen wissen müssen.
Ihr Abrechnungszyklus
Ihr Plan hat einen Abrechnungszyklus (monatlich, vierteljährlich oder jährlich). Sie erhalten zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums eine Rechnung.
Zahlungsmethoden
Der Plattformadministrator konfiguriert, welche Zahlungsmethoden verfügbar sind. Gängige Optionen sind:
- Kredit-/Debitkarten (Stripe, Authorize.net usw.)
- PayPal
- Banküberweisung
Ihre Rechnungen verwalten
- Rechnungen anzeigen — Prüfen Sie Ihre E-Mails auf Rechnungsbenachrichtigungen oder kontaktieren Sie Ihren Plattformadministrator
- Zahlungsfälligkeitsdatum — Ihr nächstes Rechnungsdatum wird in Ihren Plandetails angezeigt
- Überfällig — Bei überfälligen Zahlungen können Sie den Zugang verlieren, bis die Zahlung eingegangen ist
Upgrade oder Planwechsel
Um Ihren Plan zu upgraden oder zu wechseln:
- Kontaktieren Sie Ihren Plattformadministrator
- Er kann Ihre Planzuordnung aktualisieren
- Neue Limits treten sofort in Kraft
- Die Abrechnung wird typischerweise für den Rest Ihres Zyklus anteilig berechnet
Hilfe bei Abrechnungsfragen
Wenn Sie Fragen zur Abrechnung oder Zahlungsprobleme haben:
- Kontaktieren Sie zuerst Ihren Plattformadministrator
- Siehe Hilfe erhalten für Support-Kanäle
info
Jahrespläne: Viele Plattformen bieten einen Rabatt für jährliche Abrechnung. Fragen Sie Ihren Administrator nach Jahrespreisen, um Geld zu sparen!