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Berichte und Analysen

Welche Berichte Sind Verfügbar?​

LeadHub bietet Ihnen zwei Berichtsebenen:

  1. Das Dashboard — eine Echtzeit-Übersichtsseite, die Sie beim ersten Login sehen, mit Live-Widgets für Ihre wichtigsten Zahlen auf einen Blick.
  2. Berichtsseiten — dedizierte Seiten im Bereich Berichte der Seitenleiste, jeweils auf einen bestimmten Geschäftsbereich fokussiert.

Dashboard-Widgets​

Das Dashboard ist der erste Bildschirm nach dem Login. Es enthält mehrere Echtzeit-Widgets.

Statistiküberblick​

  • Gesamt Leads — Gesamtzahl der Leads in Ihrem Konto
  • Heute neu — heute eingetroffene Leads
  • Konversionsrate — Prozentsatz der Leads, die einen konvertierten oder gewonnenen Status erreicht haben

Lead-Verlaufsdiagramm​

Ein Liniendiagramm, das zeigt, wie viele Leads täglich (oder wöchentlich/monatlich) über einen aktuellen Zeitraum eingetroffen sind.

Leads-nach-Quelle-Diagramm​

Ein Diagramm, das zeigt, welche Quellen Ihnen die meisten Leads senden.

Pipeline-Verteilungsdiagramm​

Ein Diagramm, das zeigt, wie viele Leads sich in jeder Pipeline-Stufe befinden.

Live-Lead-Feed​

Ein Echtzeit-Aktivitätsfeed mit den zuletzt eingetroffenen Leads, der sich automatisch aktualisiert.

Berichtsseiten​

Alle Berichtsseiten finden Sie im Bereich Berichte der linken Seitenleiste. Jede Seite hat oben einen Datumsbereich-Filter.

Lead-Volumen-Bericht​

Gehen Sie zu Berichte > Lead-Volumen.

Zeigt, wie viele Leads Sie über die Zeit erhalten haben. Sie können:

  • Zwischen täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Gruppierung wechseln
  • Nach einer bestimmten Quelle filtern
  • Ein Balken- oder Liniendiagramm und eine Tabelle mit genauen Zahlen ansehen

Quellenleistungsbericht​

Gehen Sie zu Berichte > Quellenleistung.

Schlüsselt die Leistung nach Lead-Quelle auf:

  • Gesamt erhaltene Leads
  • Konversionsrate
  • Leistungsvergleich zwischen Quellen

Pipeline-Trichter-Bericht​

Gehen Sie zu Berichte > Pipeline-Trichter.

Zeigt Ihren Verkaufstrichter — wie viele Leads jede Stufe betreten und wie viele vorankommen oder abbrechen.

Agentenleistungsbericht​

Gehen Sie zu Berichte > Agentenleistung.

Für jeden Agenten (Teammitglied):

  • Gesamtzahl zugewiesener Leads
  • Wie viele konvertiert wurden
  • Persönliche Konversionsrate
  • Reaktionszeitmetriken

Reaktionszeit-Bericht​

Gehen Sie zu Berichte > Reaktionszeit.

Zeigt, wie schnell Ihr Team auf neue Leads reagiert. Schnelle Reaktionszeiten sind stark mit besseren Konversionsraten verknüpft.

Formular-Analyse-Bericht​

Gehen Sie zu Berichte > Formularanalysen.

Zeigt die Leistung aller Ihrer LeadHub-Formulare:

  • Formularname
  • Gesamtaufrufe
  • Gesamteinsendungen
  • Konversionsrate

Automatisierungsstatistik-Bericht​

Gehen Sie zu Berichte > Automatisierungsstatistiken.

  • Gesamte Automatisierungsausführungen
  • Erfolgreiche vs. fehlgeschlagene Ausführungen
  • Welche Automatisierungen am häufigsten ausgeführt werden

Audit-Protokoll​

Gehen Sie zu Berichte > Audit-Protokoll.

Ein vollständiges Protokoll jeder Aktion in Ihrem LeadHub-Konto:

  • Wer es getan hat (Benutzername)
  • Was getan wurde (Aktionstyp)
  • Welcher Datensatz betroffen war
  • Alte und neue Werte
  • Wann es passierte (Zeitstempel)
  • IP-Adresse des Benutzers

Filterbar nach Benutzer, Aktionstyp oder Datumsbereich.

Datumsbereich-Filterung​

Jede Berichtsseite hat oben einen Datumsbereich-Filter. Sie können:

  • Einen vordefinierten Bereich wählen: Heute, Gestern, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, Diesen Monat, Letzten Monat, Dieses Jahr.
  • Benutzerdefiniert wählen und einen beliebigen Zeitraum festlegen.

Berichte Exportieren​

Jede Berichtsseite hat Schaltflächen CSV exportieren und PDF exportieren oben rechts.

CSV exportieren — als Tabellendatei für Excel oder Google Tabellen.

PDF exportieren — als formatiertes PDF-Dokument zum Teilen mit Kunden oder der Geschäftsführung.

Geplante Berichte​

Geplante Berichte senden automatisch einen Bericht per E-Mail nach einem regelmäßigen Zeitplan.

Einen Geplanten Bericht Erstellen​

  1. Gehen Sie zu Geplante Berichte in der Seitenleiste.
  2. Klicken Sie auf Neuer geplanter Bericht.
  3. Füllen Sie aus:
    • Name — z. B. "Wöchentliche Lead-Zusammenfassung für die Geschäftsführung".
    • Berichtstyp — Dashboard-Zusammenfassung, Leads nach Quelle, Pipeline-Verteilung, Agentenleistung, Quellenleistung, Automatisierungsstatistiken, Formularanalysen.
    • Häufigkeit — Täglich (täglich um 7 Uhr), Wöchentlich (montags um 7 Uhr), Monatlich (am 1. des Monats um 7 Uhr).
    • Format — CSV oder PDF.
    • Empfänger-E-Mail-Adressen.
  4. Aktivieren Sie Aktiv.
  5. Klicken Sie auf Erstellen.

Bearbeiten oder Pausieren​

In der Liste der geplanten Berichte auf das Bearbeiten-Symbol klicken, Einstellungen ändern und speichern. Zum vorübergehenden Pausieren Aktiv deaktivieren.