报告与分析
有哪些报告可用?
LeadHub 提供两层报告:
- 仪表板 — 登录后看到的实时概览页面,带有实时小组件,一目了然地显示最重要的数据。
- 报告页面 — 侧边栏报告部分下的专用页面,每个页面专注于业务的特定领域。
仪表板小组件
仪表板是登录后的第一个屏幕,包含多个实时更新的小组件。
统计概览
- 总潜在客户数 — 账户中的潜在客户总数
- 今日新增 — 今天到达的潜在客户
- 转化率 — 达到已转化或已赢得状态的潜在客户百分比
潜在客户时间趋势图
折线图,显示近期每天(或每周/每月)到达的潜在客户数量。
按来源划分的潜在客户图
显示哪些来源发送了最多潜在客户的图表。
管道分布图
显示管道每个阶段中有多少潜在客户的图表。
实时潜在客户动态
实时活动动态,显示最近到达的潜在客户,自动更新。
报告页面
所有报告页面都位于左侧边栏的报告部分。每个页面顶部都有日期范围过滤器。
潜在客户量报告
前往 报告 > 潜在客户量。
显示您随时间收到的潜在客户数量。您可以:
- 在每日、每周或每月分组之间切换
- 按特定来源筛选
- 查看图表和精确数字表格
来源绩效报告
前往 报告 > 来源绩效。
按潜在客户来源分解绩效:总收到数、转化率、来源间比较。
管道漏斗报告
前往 报告 > 管道漏斗。
显示销售漏斗——多少潜在客户进入每个阶段,多少前进,多少流失。
代理绩效报告
前往 报告 > 代理绩效。
每位代理(团队成员):总分配潜在客户数、已转化数量、个人转化率、响应时间指标。
响应时间报告
前往 报告 > 响应时间。
显示团队对新潜在客户的响应速度。快速响应时间与更高的转化率密切相关。
表单分析报告
前往 报告 > 表单分析。
所有 LeadHub 表单的绩效:名称、浏览量、提交数、转化率。
自动化统计报告
前往 报告 > 自动化统计。
总运行次数、成功与失败的运行、最常运行的自动化。
审计日志
前往 报告 > 审计日志。
账户中每个操作的完整记录:谁做的(用户名)、做了什么(操作类型)、影响了哪条记录、旧值和新值、何时(时间戳)、用户 IP 地址。
可按用户、操作类型或日期范围过滤。
日期范围过滤
每个报告页面顶部都有日期范围过滤器。可选择预设范围(今天、昨天、最近 7 天等)或自定义任意开始和结束日期。
导出报告
每个报告页面右上角都有导出 CSV 和导出 PDF 按钮。
导出 CSV — 下载为可在 Excel 或 Google 表格中打开的电子表格文件。
导出 PDF — 下载为格式化 PDF 文档,用于与客户分享或向管理层汇报。
定时报告
定时报告按固定计划自动通过电子邮件发送报告。
创建定时报告
- 前往侧边栏的定时报告。
- 点击新建定时报告。
- 填写:
- 名称、报告类型(仪表板摘要、按来源划分的潜在客户、管道分布、代理绩效、来源绩效、自动化统计、表单分析)、频率(每日早7点、每周一早7点、每月1日早7点)、格式(CSV 或 PDF)、收件人电子邮件地址。
- 开启启用。
- 点击创建。