Ana içeriğe geç

Raporlar ve Analitikler

Hangi Raporlar Mevcut?​

LeadHub iki katmanlı raporlama sunar:

  1. Panel — İlk oturum açtığınızda gördüğünüz gerçek zamanlı genel bakış sayfası. En önemli rakamlarınızı bir bakışta gösteren canlı widget'lar içerir.
  2. Rapor Sayfaları — Kenar çubuğunun Raporlar bölümündeki özel sayfalar; her biri işinizin belirli bir alanına odaklanır.

Panel Widget'ları​

Panel, oturum açtıktan sonraki ilk ekrandır. Gerçek zamanlı güncellenen birkaç widget içerir.

İstatistik Genel Bakışı​

  • Toplam Müşteri Adayı — hesabınızdaki toplam müşteri adayı sayısı
  • Bugün Yeni — bugün gelen müşteri adayları
  • Dönüşüm Oranı — dönüştürülmüş veya kazanılmış duruma ulaşan müşteri adaylarının yüzdesi

Zaman İçinde Müşteri Adayı Grafiği​

Son dönemde günlük (veya haftalık/aylık) gelen müşteri adayı sayısını gösteren çizgi grafiği.

Kaynağa Göre Müşteri Adayı Grafiği​

Hangi kaynakların en fazla müşteri adayı gönderdiğini gösteren grafik.

Pipeline Dağılım Grafiği​

Pipeline'ınızın her aşamasında kaç müşteri adayı olduğunu gösteren grafik.

Canlı Müşteri Adayı Akışı​

En son gelen müşteri adaylarını gösteren gerçek zamanlı aktivite akışı, otomatik güncellenir.

Rapor Sayfaları​

Tüm rapor sayfaları sol kenar çubuğundaki Raporlar bölümünde bulunur. Her sayfanın üstünde bir tarih aralığı filtresi vardır.

Müşteri Adayı Hacmi Raporu​

Raporlar > Müşteri Adayı Hacmi bölümüne gidin.

Zaman içinde kaç müşteri adayı aldığınızı gösterir. Yapabilecekleriniz:

  • Günlük, haftalık veya aylık gruplama arasında geçiş
  • Belirli bir kaynağa göre filtreleme
  • Grafik ve kesin rakamların bulunduğu tabloyu görüntüleme

Kaynak Performansı Raporu​

Raporlar > Kaynak Performansı bölümüne gidin.

Müşteri adayı kaynağına göre performans: toplam alınan, dönüşüm oranı, kaynaklar arası karşılaştırma.

Pipeline Hunisi Raporu​

Raporlar > Pipeline Hunisi bölümüne gidin.

Satış hunisini gösterir — her aşamaya kaç müşteri adayı girdiği ve kaçının ilerlediği ya da düştüğü.

Temsilci Performansı Raporu​

Raporlar > Temsilci Performansı bölümüne gidin.

Her temsilci için: atanan toplam müşteri adayı, dönüştürülen sayı, kişisel dönüşüm oranı, yanıt süresi metrikleri.

Yanıt Süresi Raporu​

Raporlar > Yanıt Süresi bölümüne gidin.

Ekibinizin yeni müşteri adaylarına ne kadar hızlı yanıt verdiğini gösterir. Hızlı yanıt süreleri daha iyi dönüşüm oranlarıyla güçlü biçimde bağlantılıdır.

Form Analitiği Raporu​

Raporlar > Form Analitiği bölümüne gidin.

Tüm LeadHub formlarınızın performansı: form adı, toplam görüntüleme, toplam gönderim, dönüşüm oranı.

Otomasyon İstatistikleri Raporu​

Raporlar > Otomasyon İstatistikleri bölümüne gidin.

Toplam çalıştırma, başarılı ve başarısız çalıştırma, en sık çalışan otomasyonlar.

Denetim Günlüğü​

Raporlar > Denetim Günlüğü bölümüne gidin.

Hesabınızda gerçekleştirilen her eylemin tam kaydı: kimin yaptığı, ne yaptığı, hangi kaydın etkilendiği, eski ve yeni değerler, ne zaman (zaman damgası), kullanıcının IP adresi.

Kullanıcıya, eylem türüne veya tarih aralığına göre filtrelenebilir.

Tarih Aralığı Filtreleme​

Her rapor sayfasının üstünde bir filtre bulunur. Ön tanımlı aralık (Bugün, Dün, Son 7 Gün vb.) veya Özel ile istediğiniz tarihleri seçebilirsiniz.

Raporları Dışa Aktarma​

Her rapor sayfasının sağ üst köşesinde CSV Dışa Aktar ve PDF Dışa Aktar düğmeleri bulunur.

CSV Dışa Aktar — Excel veya Google Sheets'te açılabilecek dosya olarak indirir.

PDF Dışa Aktar — müşterilerle paylaşmak veya yönetime sunmak için biçimlendirilmiş PDF olarak indirir.

Zamanlanmış Raporlar​

Zamanlanmış raporlar, düzenli bir programa göre otomatik olarak e-posta ile rapor gönderir.

Zamanlanmış Rapor Oluşturma​

  1. Kenar çubuğundaki Zamanlanmış Raporlar bölümüne gidin.
  2. Yeni Zamanlanmış Rapor düğmesine tıklayın.
  3. Doldurun:
    • Ad, Rapor Türü (Panel Özeti, Kaynağa Göre Müşteri Adayları, Pipeline Dağılımı, Temsilci Performansı, Kaynak Performansı, Otomasyon İstatistikleri, Form Analitiği), Sıklık (Her gün saat 7'de, Her Pazartesi saat 7'de, Her ayın 1'i saat 7'de), Format (CSV veya PDF), Alıcı E-posta Adresleri.
  4. Etkin seçeneğini açın.
  5. Oluştur düğmesine tıklayın.

Düzenleme veya Duraklatma​

Zamanlanmış raporlar listesinde düzenleme simgesine tıklayın, ayarları değiştirin ve kaydedin. Geçici duraklatmak için Etkin seçeneğini kapatın.