✨ Features分析本页总览📊 分析 分析页面提供了团队绩效和消息量的高层视图，支持可配置的时间窗口。 KPI 卡片 总对话数 — 所选时段内打开的对话 已解决 — 已关闭并标记为已解决的对话 解决率 — （已解决 / 总数）× 100 平均响应时间 — 首条入站消息与首次客服回复之间的时间 图表 消息量图表 — 显示每日消息数量的折线图（Chart.js） 渠道分布图 — 显示各渠道类型对话比例的环形图 时间范围 在最近 7 天、最近 30 天（默认）和最近 90 天之间切换。