Ana içeriğe geç

📊 Analitik

Analitik sayfasi, yapilandirilebilir bir zaman araligi uzerinde ekibinizin performansinin ve mesaj hacminin ust duzey bir gorunumunu saglar.

KPI Kartlari​

  • Toplam Gorusmeler — secilen donemde acilan gorusmeler
  • Cozumlenen — cozumlenmis olarak kapatilan gorusmeler
  • Cozum Orani — (cozumlenen / toplam) x 100
  • Ortalama Yanitlama Suresi — ilk gelen mesaj ile ilk temsilci yaniti arasindaki sure

Grafikler​

  • Mesaj Hacmi Grafigi — gunluk mesaj sayisini gosteren cizgi grafik (Chart.js)
  • Kanal Dagilim Grafigi — kanal turune gore gorusme oranini gosteren halka grafik

Zaman Araligi​

Son 7 gun, Son 30 gun (varsayilan) ve Son 90 gun arasinda gecis yapin.