Migration des tenants
Ce guide fournit des conseils pour la migration des données et configurations des tenants lorsque nécessaire.
Quand la migration peut être nécessaire
- Migration de serveur — Déplacement de votre installation Perfex CRM vers un nouveau serveur
- Migration de base de données — Changement de serveurs de base de données ou de structure
- Changements de structure d'URL — Passage entre les modes sous-domaine et sous-répertoire
Considérations générales pour la migration
- Sauvegardez d'abord — Créez toujours des sauvegardes complètes de votre installation Perfex CRM et de toutes les bases de données des tenants avant toute migration
- Base de données par tenant — Chaque tenant a généralement sa propre base de données ; assurez-vous que toutes les bases de données des tenants sont migrées
- Testez minutieusement — Après la migration, vérifiez que chaque tenant peut accéder à son CRM et que les données sont intactes
Obtenir de l'aide
La migration des tenants peut être complexe selon votre configuration. Pour de l'assistance :
- Consultez le guide de dépannage Problèmes d'installation pour les problèmes de configuration courants
- Visitez Support et communauté pour une assistance professionnelle
- Contactez votre administrateur de plateforme si vous êtes un tenant
info
Bonne pratique : Choisissez votre structure d'URL (sous-domaine vs. sous-répertoire) avant que votre premier tenant ne s'inscrive. Changer plus tard peut nécessiter des mises à jour manuelles des URL des tenants.