Détails du plan et utilisation
Comprendre votre plan et votre utilisation vous aide à tirer le meilleur parti de votre CRM. Voici comment tout vérifier.
Consulter les détails de votre plan
Les détails de votre plan sont visibles dans le tableau de bord de votre CRM. Vous verrez une section SaaS Tenant qui affiche tout sur votre abonnement :
Les détails de votre plan — consultez vos limites (par ex., 0/50 Customers) et le statut de l'abonnement
Comprendre les compteurs d'utilisation
Chaque plan a des limites sur le nombre d'éléments que vous pouvez créer. Les compteurs affichent votre utilisation actuelle / maximum autorisé :
| Compteur | Exemple | Signification |
|---|---|---|
| Customers | 12/50 | Vous avez créé 12 clients sur 50 autorisés |
| Invoices | 45/100 | Vous avez créé 45 factures sur 100 autorisées |
| Projects | 3/5 | Vous avez créé 3 projets sur 5 autorisés |
| Staff | 2/2 | Vous avez 2 membres du personnel et la limite est de 2 |
Que se passe-t-il quand vous atteignez une limite ?
Lorsque vous atteignez le maximum pour une ressource :
- Vous verrez une notification vous indiquant que la limite a été atteinte
- Vous ne pourrez plus créer de cette ressource
- Vos données existantes ne sont pas affectées — rien n'est supprimé
- Vous pouvez soit supprimer des éléments inutilisés pour libérer de l'espace, soit mettre à niveau votre plan pour des limites plus élevées
Plus de place ? Envisagez de mettre à niveau votre plan pour des limites plus élevées. Contactez votre administrateur de plateforme pour discuter des options de mise à niveau.
Informations sur l'abonnement
| Champ | Ce qu'il affiche |
|---|---|
| Selected Plan | Le nom de votre plan actuel |
| Created at | Quand votre compte a été créé |
| Plan Expiry Date | Quand votre période de facturation actuelle se termine |
| Next Invoice Date | Quand votre prochain paiement sera dû |
| Company's Domain | L'URL de votre CRM |
Détails de l'abonnement — votre plan, dates et informations de domaine
Mettre à niveau votre plan
Vous voulez plus de fonctionnalités ou des limites plus élevées ? Contactez votre administrateur de plateforme pour passer à un plan de niveau supérieur. Quand vous mettez à niveau :
- Vos nouvelles limites prennent effet immédiatement
- Toutes vos données existantes sont préservées
- Vous pouvez obtenir l'accès à de nouveaux modules (selon le plan)
- La facturation est ajustée pour le reste de votre cycle actuel
Conseil : De nombreuses plateformes offrent des plans annuels à prix réduit. Renseignez-vous sur la tarification annuelle pour économiser !