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Funcionalidades de Marketing

Perfex Shop incluye un conjunto completo de herramientas de marketing. Cada función puede habilitarse o deshabilitarse en Setup → Settings → Products bajo Marketing Features.

Reseñas de Productos​

Permite a los clientes calificar y reseñar productos.

Flujo​

  1. El cliente compra un producto.
  2. En la página de detalle del producto, puede enviar una reseña (calificación + texto).
  3. El administrador aprueba o rechaza reseñas en Products → Product Reviews.
  4. Las reseñas aprobadas aparecen en la página del producto.

Configuración​

  • Habilita Product reviews en Settings.
  • Las reseñas requieren que el cliente haya comprado el producto.
  • Una reseña por producto por cliente.

Programa de Referidos​

Los clientes ganan comisión al referir nuevos compradores.

Flujo​

  1. El cliente obtiene un código de referido único y un enlace compartible.
  2. Comparten el enlace (por ejemplo, tusitio.com/products/client?ref=ABC123).
  3. Cuando alguien visita con ?ref=, el código se almacena en la sesión.
  4. Si ese visitante realiza un pedido, el referidor gana comisión.
  5. La comisión se registra y es visible en Products → Referral Program.

Configuración​

  • Habilita Referral program en Settings.
  • Establece Commission % y Commission fixed amount en Settings (o en la página del Programa de Referidos).
  • La comisión se calcula cuando se realiza el pedido.

Notificaciones de Reposición de Stock​

Notifica a los suscriptores cuando los productos agotados vuelven a estar disponibles.

Flujo​

  1. El producto está agotado.
  2. El cliente ingresa su email en el formulario "Notifícame cuando esté disponible".
  3. Cuando se repone el stock, una tarea cron envía emails a los suscriptores.
  4. Los suscriptores se marcan como notificados para que no reciban email nuevamente.

Configuración​

  • Habilita Back in stock en Settings.
  • Agrega el cron de back-in-stock a tu servidor. Consulta Tareas Cron.

Alertas de Bajada de Precio​

Notifica a los suscriptores cuando los precios de productos bajan.

Flujo​

  1. El cliente se suscribe en la página del producto (opcionalmente con un precio objetivo).
  2. Cuando el precio baja por debajo del objetivo (o precio actual al suscribirse), una tarea cron envía un email.
  3. Los suscriptores se marcan como notificados.

Configuración​

  • Habilita Price drop alerts en Settings.
  • Agrega el cron de price drop a tu servidor. Consulta Tareas Cron.

Newsletter / Consentimiento de Marketing​

Recopila opt-in de marketing en el checkout.

Flujo​

  1. En el checkout, aparece una casilla: "Envíame emails promocionales y actualizaciones."
  2. Si se marca, el product_marketing_consent del contacto principal se establece en 1.
  3. Puedes usar esto para campañas de email y segmentación.

Configuración​

  • Habilita Newsletter en Settings.
  • La casilla solo se muestra a clientes conectados.

Urgencia / Stock Bajo​

Muestra señales de urgencia para fomentar la compra.

Flujo​

  • Cuando la cantidad del producto está en o por debajo del umbral de low quantity (Settings), se muestra una insignia "Low stock" en las tarjetas de producto.
  • Opcional: precio de oferta y cuenta regresiva (si se usa sale_price_end).

Configuración​

  • Habilita Urgency en Settings.
  • Establece Low quantity en Settings (sección Shipping & Tax).

Tarjetas de Regalo​

Vende y canjea tarjetas de regalo.

Flujo de Compra​

  1. El cliente va a Buy Gift Card (desde el menú del cliente).
  2. Ingresa monto, email del destinatario, mensaje opcional.
  3. Paga mediante factura.
  4. Cuando se paga, se crea una tarjeta de regalo y se envía un email al destinatario (o al comprador si no hay destinatario).

Flujo de Canje​

  1. En el checkout, el cliente ingresa el código de tarjeta de regalo.
  2. Hace clic en Apply.
  3. El saldo se aplica al total del pedido.
  4. El saldo restante permanece en la tarjeta para uso futuro.

Configuración​

  • Habilita Gift cards en Settings.
  • Establece Gift card minimum amount en Settings.
  • Crea Gift Card Templates en Products → Gift Cards → Templates (diseño, campos de combinación).
  • Gestiona tarjetas de regalo en Products → Gift Cards.

Venta Adicional Post-Compra​

Muestra productos relacionados después de una compra.

Flujo​

  1. El cliente completa un pedido.
  2. En la página de agradecimiento, puede aparecer un botón "See special offers".
  3. Un modal muestra productos de venta adicional basados en Upsell Rules.
  4. El cliente puede hacer clic para ver o agregar productos al carrito.

Configuración​

  • Habilita Upsell en Settings.
  • Ve a Products → Upsell Rules.
  • Crea reglas: Trigger products (qué compraron) → Upsell products (qué mostrar).
  • Deja el trigger vacío para mostrar para cualquier compra.

Prueba Social​

Muestra actividad de compra para generar confianza.

Flujo​

  • En páginas de detalle de productos, cuando está habilitado:
    • "X customers bought this product" - Conteo total vendido del historial de pedidos.
    • "X just purchased this" - Mensaje de compra reciente (por ejemplo, "Someone just purchased this" o "John D. just purchased this"), basado en pedidos pagados recientes dentro de la ventana de tiempo configurada.

Configuración​

  • Habilita Social proof en Settings.
  • Recent purchase (hours) - Cuánto tiempo mostrar "X just purchased" (predeterminado 24, máximo 168).
  • Show "Someone" instead of names - Cuando es Yes, muestra "Someone just purchased this". Cuando es No, muestra el nombre del comprador (por ejemplo, "John D. just purchased this").

Recomendaciones de Productos​

"Los clientes que compraron X también compraron Y."

Flujo​

  • En páginas de detalle de productos, una sección "You might also like" muestra productos relacionados.
  • Lógica: productos comprados juntos en los mismos pedidos, o misma categoría.

Configuración​

  • Habilita Product recommendations en Settings.

Pruebas A/B y Segmentación​

Estas funciones tienen tablas de base de datos y toggles. La lógica completa (división de tráfico, segmentación por público) puede extenderse en versiones futuras.

Plantillas de Email​

Las plantillas de email relacionadas con marketing están registradas con el sistema de email de Perfex. Gestiónelas en Setup → Email Templates - busca el tipo Products.

PlantillaCampos de combinaciónUsado por
Abandoned Cart Reminder{client_name}, {cart_total}, {cart_link}, {companyname}Cron de carrito abandonado
Product Review Request{client_name}, {order_id}, {product_link}, {companyname}Solicitudes de reseña
Product Back In Stock{product_name}, {product_link}, {companyname}, {store_link}Cron de back-in-stock
Product Price Drop Alert{product_name}, {product_price}, {product_link}, {companyname}, {store_link}Cron de price drop
Newsletter Welcome{client_name}, {store_link}, {companyname}Registro de newsletter
Gift Card{recipient_name}, {gift_card_amount}, {currency}, {gift_card_code}, {gift_card_expiry}, {store_link}, {companyname}Entrega de tarjeta de regalo
Referral Invite{referrer_name}, {referral_code}, {store_link}, {companyname}Programa de referidos
Order Placed (Before Payment){client_name}, {order_id}, {total}, {currency}, {invoice_link}, {companyname}Pedido realizado
aviso

La plantilla Abandoned Cart Reminder está deshabilitada por defecto. Debes activarla en Setup → Email Templates para que se envíen emails de carrito abandonado.