Saltar al contenido principal

Remarketing

Rastrea visitantes y clientes con Facebook Pixel, Google Ads y scripts personalizados para campañas de retargeting.

Descripción General​

Las etiquetas de remarketing se disparan en eventos clave de ecommerce:

  • PageView - Visitas a la tienda
  • ViewContent - Vistas de detalle de producto
  • AddToCart - Artículos agregados al carrito
  • InitiateCheckout - Página de checkout cargada
  • Purchase - Pedido completado y pagado (página de agradecimiento)

La moneda se toma de la moneda base de tu tienda (Setup → Settings → Currencies). Los eventos incluyen valor, moneda y detalles del artículo para compatibilidad con GA4 y Facebook.

Facebook (Meta) Pixel​

Configuración​

  1. Ve a Setup → Settings → Products.
  2. En Remarketing, habilita Facebook Pixel.
  3. Ingresa tu Pixel ID (por ejemplo, desde Facebook Events Manager).
  4. Guarda.

Eventos Disparados​

  • PageView - En páginas de producto/tienda.
  • ViewContent - En página de detalle de producto.
  • AddToCart - Cuando un producto se agrega al carrito (AJAX).
  • InitiateCheckout - En la página de checkout.
  • Purchase - En la página de agradecimiento después del pedido (con valor y moneda).

Remarketing de Google Ads​

Configuración​

  1. Ve a Setup → Settings → Products.
  2. En Remarketing, habilita Google Ads.
  3. Ingresa tu Conversion ID (por ejemplo, AW-123456789).
  4. Opcionalmente ingresa el Conversion Label.
  5. Guarda.

Eventos​

  • Los mismos eventos de ecommerce que Facebook.
  • Purchase usa el send_to configurado (ID + label) para seguimiento de conversiones.

Script Personalizado​

Para otras plataformas (por ejemplo, TikTok, Pinterest, analíticas personalizadas):

  1. Habilita Custom remarketing script.
  2. Pega tu código de seguimiento completo (incluyendo etiquetas <script>) en el área de texto.
  3. El script se inyecta en las páginas de producto y checkout.

Página de Agradecimiento​

Después de un pedido exitoso, los clientes son brevemente redirigidos a una página de agradecimiento que dispara el evento Purchase con el total del pedido, y luego redirige a la factura. Esto asegura que el pixel se dispare incluso cuando el pago ocurre en una página externa.