إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

ميزات التسويق

يتضمن Perfex Shop مجموعة شاملة من أدوات التسويق. يمكن تفعيل أو تعطيل كل ميزة في Setup → Settings → Products ضمن Marketing Features.

مراجعات المنتجات​

اسمح للعملاء بتقييم ومراجعة المنتجات.

التدفق​

  1. يشتري العميل منتجاً.
  2. في صفحة تفاصيل المنتج، يمكنهم تقديم مراجعة (تقييم + نص).
  3. يوافق المسؤول على المراجعات أو يرفضها في Products → Product Reviews.
  4. تظهر المراجعات الموافق عليها في صفحة المنتج.

التكوين​

  • تفعيل Product reviews في Settings.
  • تتطلب المراجعات أن يكون العميل قد اشترى المنتج.
  • مراجعة واحدة لكل منتج لكل عميل.

برنامج الإحالة​

يكسب العملاء عمولة بإحالة مشترين جدد.

التدفق​

  1. يحصل العميل على referral code فريد ورابط قابل للمشاركة.
  2. يشاركون الرابط (مثل yoursite.com/products/client?ref=ABC123).
  3. عند زيارة شخص بالـ ?ref=، يُخزّن الكود في الجلسة.
  4. إذا قدم هذا الزائر طلباً، يكسب المُحيل عمولة.
  5. تُسجّل العمولة وتظهر في Products → Referral Program.

التكوين​

  • تفعيل Referral program في Settings.
  • ضبط Commission % و Commission fixed amount في Settings (أو في صفحة Referral Program).
  • تُحسب العمولة عند تقديم الطلب.

إشعارات عودة المنتج للمخزون​

أخبر المشتركين عند عودة المنتجات النافدة للمخزون.

التدفق​

  1. المنتج نفذ من المخزون.
  2. يدخل العميل بريده الإلكتروني في نموذج "Notify me when back in stock".
  3. عند استعادة المخزون، ترسل cron job رسائل للمشتركين.
  4. يُعلّم المشتركون كمُخبرين حتى لا يتم إرسال بريد لهم مرة أخرى.

التكوين​

  • تفعيل Back in stock في Settings.
  • أضف back-in-stock cron إلى الخادم. راجع Cron Jobs.

تنبيهات انخفاض السعر​

أخبر المشتركين عند انخفاض أسعار المنتجات.

التدفق​

  1. يشترك العميل في صفحة المنتج (اختيارياً مع سعر مستهدف).
  2. عند انخفاض السعر دون المستهدف (أو السعر الحالي عند التسجيل)، ترسل cron job بريداً.
  3. يُعلّم المشتركون كمُخبرين.

التكوين​

  • تفعيل Price drop alerts في Settings.
  • أضف price drop cron إلى الخادم. راجع Cron Jobs.

النشرة الإخبارية / موافقة التسويق​

جمع موافقة التسويق عند الدفع.

التدفق​

  1. عند الدفع، يظهر مربع اختيار: "Send me promotional emails and updates."
  2. إذا تم تحديده، يُضبط product_marketing_consent للجهة الأساسية على 1.
  3. يمكنك استخدام هذا لحملات البريد والتقسيم.

التكوين​

  • تفعيل Newsletter في Settings.
  • يُعرض المربع فقط للعملاء المسجلين.

الاستعجال / المخزون المنخفض​

عرض إشارات استعجال لتحفيز الشراء.

التدفق​

  • عندما تكون كمية المنتج عند أو أقل من عتبة low quantity (Settings)، يُعرض شارة "Low stock" على بطاقات المنتج.
  • اختياري: سعر التخفيض والعد التنازلي (إذا تم استخدام sale_price_end).

التكوين​

  • تفعيل Urgency في Settings.
  • ضبط Low quantity في Settings (قسم الشحن والضريبة).

بطاقات الهدايا​

بيع واسترداد بطاقات الهدايا.

تدفق الشراء​

  1. يذهب العميل إلى Buy Gift Card (من قائمة العميل).
  2. يدخل المبلغ، بريد المستلم، رسالة اختيارية.
  3. يدفع عبر الفاتورة.
  4. عند الدفع، تُنشأ بطاقة هدية ويُرسل بريد للمستلم (أو المشتري إن لم يكن هناك مستلم).

تدفق الاسترداد​

  1. عند الدفع، يدخل العميل كود بطاقة الهدايا.
  2. ينقر Apply.
  3. يُطبّق الرصيد على إجمالي الطلب.
  4. يبقى الرصيد المتبقي على البطاقة للاستخدام المستقبلي.

التكوين​

  • تفعيل Gift cards في Settings.
  • ضبط Gift card minimum amount في Settings.
  • إنشاء Gift Card Templates في Products → Gift Cards → Templates (التصميم، merge fields).
  • إدارة بطاقات الهدايا في Products → Gift Cards.

البيع الإضافي بعد الشراء​

عرض المنتجات ذات الصلة بعد الشراء.

التدفق​

  1. يكمل العميل طلباً.
  2. في صفحة الشكر، قد يظهر زر "See special offers".
  3. تعرض نافذة منبثقة منتجات البيع الإضافي بناءً على Upsell Rules.
  4. يمكن للعميل النقر للعرض أو إضافة المنتجات إلى السلة.

التكوين​

  • تفعيل Upsell في Settings.
  • انتقل إلى Products → Upsell Rules.
  • إنشاء قواعد: Trigger products (ما اشتروه) → Upsell products (ما يعرض).
  • اترك الـ trigger فارغاً لعرضه لأي شراء.

البرهان الاجتماعي​

عرض نشاط الشراء لبناء الثقة.

التدفق​

  • في صفحات تفاصيل المنتج، عند التفعيل:
    • "X customers bought this product" - إجمالي المبيعات من سجل الطلبات.
    • "X just purchased this" - رسالة شراء حديثة (مثل "Someone just purchased this" أو "John D. just purchased this")، بناءً على الطلبات المدفوعة حديثاً ضمن نافذة الوقت المُعدّة.

التكوين​

  • تفعيل Social proof في Settings.
  • Recent purchase (hours) - مدة عرض "X just purchased" (افتراضي 24، أقصى 168).
  • Show "Someone" instead of names - عند Yes، يعرض "Someone just purchased this". عند No، يعرض الاسم الأول للمشتري (مثل "John D. just purchased this").

توصيات المنتجات​

"عملاء اشتروا X اشتروا أيضاً Y."

التدفق​

  • في صفحات تفاصيل المنتج، يعرض قسم "You might also like" المنتجات ذات الصلة.
  • المنطق: منتجات اشُتريت معاً في نفس الطلبات، أو نفس الفئة.

التكوين​

  • تفعيل Product recommendations في Settings.

A/B Testing & Segmentation​

تحتوي هذه الميزات على جداول وقيم قاعدة بيانات. قد يُوسّع المنطق الكامل (تقسيم الزيارات، استهداف القطاعات) في الإصدارات المستقبلية.

قوالب البريد الإلكتروني​

تُسجّل قوالب البريد الإلكتروني للتسويق مع نظام البريد في Perfex. أدرها في Setup → Email Templates - ابحث عن النوع Products.

القالبMerge fieldsيُستخدم بواسطة
Abandoned Cart Reminder{client_name}, {cart_total}, {cart_link}, {companyname}Abandoned cart cron
Product Review Request{client_name}, {order_id}, {product_link}, {companyname}Review requests
Product Back In Stock{product_name}, {product_link}, {companyname}, {store_link}Back-in-stock cron
Product Price Drop Alert{product_name}, {product_price}, {product_link}, {companyname}, {store_link}Price drop cron
Newsletter Welcome{client_name}, {store_link}, {companyname}Newsletter signup
Gift Card{recipient_name}, {gift_card_amount}, {currency}, {gift_card_code}, {gift_card_expiry}, {store_link}, {companyname}Gift card delivery
Referral Invite{referrer_name}, {referral_code}, {store_link}, {companyname}Referral program
Order Placed (Before Payment){client_name}, {order_id}, {total}, {currency}, {invoice_link}, {companyname}Order placed
تحذير

القالب Abandoned Cart Reminder معطل افتراضياً. يجب تفعيله في Setup → Email Templates لإرسال رسائل عربة التسوق المهجورة.