الطلبات والدفع
تصف هذه القسمة دورة حياة الطلب وعملية الدفع.
تدفق الطلب (نظرة عامة)
يتصفح العميل المنتجات → يضيف إلى السلة → يذهب للدفع → يقدم الطلب → تُنشأ الفاتورة → الدفع → اكتمال الطلب
تدفق دفع العميل
- تصفح المنتجات - يعرض العميل المنتجات (مع فلتر الفئة الاختياري).
- أضف إلى السلة - ينقر "Add to Cart" (مع اختيار الاختلاف إن وجد).
- عرض السلة / تقديم الطلب - ينقر "View Cart and Checkout".
- صفحة الدفع - يرى عناصر السلة ويمكنه:
- تعديل الكميات
- إزالة العناصر
- تطبيق قسيمة (إن تم تفعيلها)
- تطبيق بطاقة هدية (إن تم تفعيلها)
- الاشتراك في النشرة الإخبارية (إن تم تفعيلها)
- تقديم الطلب - يرسل النموذج.
- إنشاء الفاتورة - ينشئ Perfex فاتورة للطلب.
- الدفع - يتم توجيه العميل إلى الفاتورة للدفع.
- اكتمال الطلب - بعد الدفع، تُحدّث الكمية وتُرسل الرسائل.
طلبات الموظفين
يمكن للموظفين إنشاء طلبات نيابة عن العملاء دون استخدام الواجهة الأمامية للمتجر:
- انتقل إلى Products → Add New Order (أو Staff Order).
- حدد client.
- أضف المنتجات (بالكميات).
- طبّق القسيمة إن لزم.
- أنشئ الطلب. يتم إنشاء فاتورة.
سجل الطلبات
- انتقل إلى Products → Order History.
- اعرض جميع الطلبات مع:
- Order ID
- Client
- رابط الفاتورة
- Status
- Date
حالة الطلب والفواتير
- الطلبات مرتبطة بفواتير Perfex.
- عند تحديد الفاتورة كـ Paid، تق وم الوحدة بـ:
- تقليل كمية المنتج
- إرسال رسائل تأكيد الطلب
- تشغيل إنشاء بطاقة الهدايا (لشراء بطاقات الهدايا)
- تسجيل عمولات الإحالة (إن وجدت)
سلوك السلة
- تُخزّن بيانات السلة في session.
- العملاء المسجلون: يمكن ربط السلة بالعميل.
- يتتبع Abandoned cart (إن تم تفعيله) السلات التي لم تُكتمل.
القسيمة وبطاقة الهدايا عند الدفع
- Coupon - أدخل الكود وانقر Apply. يُعرض الخصم.
- Gift card - أدخل كود بطاقة الهدايا وانقر Apply. يُطبّق الرصيد على الإجمالي.
يمكن استخدام كلاهما في طلب واحد حيث تسمح القواعد.