获取帮助
需要 CRM 或订阅方面的帮助？以下是获取所需帮助的方法。
联系您的平台管理员
作为租户，您的第一联系人是您的 平台管理员——托管您 CRM 实例的个人或公司。他们可以帮助解决：
- 账户问题 — 登录问题、密码重置
- 计划变更 — 升级、降级、计费问题
- 功能访问 — 了解您的计划包含哪些内容
- 自定义域名设置 — DNS 配置协助
- 技术支持 — CRM 功能、集成帮助
常用资源
| 需求 | 资源 |
|---|---|
| 查找您的登录 URL | 如果您的平台提供"Find My Tenant"工具，请使用该工具 |
| 计划详情 | 参阅订阅管理 |
| 自定义域名 | 参阅域名设置指南 |
| 计费问题 | 参阅计费和付款 |
文档
您的平台可能提供额外的文档。请查看：
- 平台的网站或帮助中心
- 视频教程
- 知识库文章
提示
联 系支持前： 准备好您的公司名称、域名和问题的清晰描述。截图可以帮助更快地解决问题。