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自定义域名设置（租户指南）

如果您的计划包含 自定义域名 支持，您可以使用自己的域名（如 crm.yourcompany.com）而不是默认子域名来访问您的 CRM。这让您的 CRM 看起来更专业。

信息

您的计划是否包含自定义域名？ 并非所有计划都包含此功能。请查看您的计划详情或联系平台管理员，了解您的计划是否支持自定义域名。

分步设置​

步骤 1：找到自定义域名部分​

在您的 CRM 仪表板中，向下滚动到 "Enable Custom Domain" 部分：

仪表板中的自定义域名部分——在此输入您的域名

步骤 2：输入您的域名​

输入您想使用的域名。例如：

  • crm.yourcompany.com
  • app.yourcompany.com
  • yourcompany.com

点击 Save。

步骤 3：配置您的 DNS​

现在您需要将域名指向 CRM 平台的服务器。点击自定义域名部分旁边的 信息图标 (ℹ️) 查看 DNS 指南：

内置的 DNS 指南准确告诉您需要添加哪些记录

以下是您需要做的：

对于根域名（例如 yourcompany.com）：​

  1. 登录您的 域名注册商（购买域名的地方——例如 Namecheap、GoDaddy、Cloudflare）
  2. 前往 DNS Settings
  3. 添加一条新的 A 记录：
    • Host： @
    • Value： DNS 指南中显示的 IP 地址（例如 127.0.0.1——您的平台会显示真实 IP）
    • TTL： Automatic

对于子域名（例如 crm.yourcompany.com）：​

  1. 添加一条新的 A 记录：
    • Host： crm（或您选择的子域名）
    • Value： DNS 指南中显示的 IP 地址
    • TTL： Automatic

可选：www 版本​

  1. 添加另一条 A 记录：
    • Host： www
    • Value： 相同的 IP 地址
    • TTL： Automatic

步骤 4：等待 DNS 传播​

DNS 更改需要时间在互联网上传播：

  • Cloudflare： 几乎即时（5 分钟）
  • 大多数提供商： 15 分钟到 4 小时
  • 最长： 最多 48 小时（罕见）

步骤 5：测试您的域名​

打开浏览器并访问您的自定义域名。如果看到 CRM 登录页面——就说明已经生效了！

故障排除​

问题解决方案
域名显示"Site Not Found"DNS 尚未传播——再等几个小时
域名显示不同的网站您可能有冲突的现有 DNS 记录——先删除旧的 A 记录
浏览器显示"不安全"警告自定义域名需要 SSL——联系平台管理员或设置 Cloudflare
域名有效但显示错误的 CRM确保您在自定义域名字段中输入了准确的域名
信息

需要帮助？ 如果您对 DNS 设置不熟悉，请向平台管理员寻求帮助。他们可以指导您完成此过程或为您完成。