Стена отзывов
Стена отзывов — публичная витрина одобренных отзывов клиентов. Представьте её как страницу с отзывами, основанную на реальной обратной связи.
URL
/wall/{tenant-slug}
/wall/{tenant-slug}?product={product-slug}
Пример: https://yourdomain.com/wall/acme-corp
Что отображается
На стене показываются только отзывы, помеченные как публичные администратором арендатора. Каждая карточка отзыва содержит:
- Имя клиента (или «Анонимно»)
- Звёздный рейтинг (визуальные звёзды)
- Текст отзыва
- Дата (в формате «время назад»)
- Название продукта (в случае нескольких продуктов)
Фильтрация по продукту
При доступе с ?product={product-slug} отображаются только отзывы для этого конкретного продукта. Заголовок страницы обновляется, показывая название продукта.
Статистическая панель
В верхней части стены:
- Общее количество отзывов
- Средний рейтинг (отображается в виде звёзд)
- Распределение оценок (количество отзывов на 5, 4, 3, 2, 1 звезду)
Призыв к действию
Кнопка «Оставить отзыв» ведёт конечных пользователей на форму обратной связи, призывая их внести свой вклад.
Включение стены отзывов
Арендаторы должны включить стену отзывов в Настройки → Брендинг → Стена отзывов включена. Если она отключена, при переходе по URL отображается сообщение «Стена отзывов недоступна».
Советы для арендаторов
- Регулярно просматривайте отзывы и отмечайте лучшие как «публичные»
- Отвечайте на негативные отзывы до их публикации
- Используйте ссылку на стену на своём сайте для социального доказательства
- Делитесь URL стены в социальных сетях